随着信息技术的迅猛发展，互联网已成为人们获取信息、交流互动的重要平台。
在这样的时代背景下，阳江市的企业、机构及政府部门纷纷意识到网站建设的重要性。
阳江网站建设不仅有助于提升城市形象，还能为市民提供更便捷的服务，推动地方经济发展。
本文将探讨阳江网站建设的意义、现状、策略及未来展望。
1. 提升城市形象：一个精美的官方网站能够展示阳江市的独特魅力，吸引更多游客和投资。
2. 便捷的服务：通过网站建设，可以为市民提供政务、交通、医疗、教育等在线服务，提高办事效率。
3. 促进经济发展：网站可以作为阳江企业展示产品、开展电子商务的重要平台，拓展市场，促进经济发展。
4. 加强沟通交流：网站为市民与政府部门、企业之间搭建沟通的桥梁，增进相互了解与信任。
1. 政府部门网站建设：近年来，阳江市各级政府部门纷纷建立网站，公开政务信息，提供在线服务。部分网站存在内容更新不及时、互动功能不足等问题。
2. 企业网站建设：许多企业已认识到网站建设的重要性，但仍有部分企业缺乏在线推广和电子商务运营经验，导致网站效果不佳。
3. 公共服务网站建设：如教育、医疗、交通等领域的公共服务网站逐渐增多，但在服务质量和覆盖范围上仍有待提高。
1. 强化政策支持：政府应出台相关政策，鼓励和支持网站建设，提供优惠政策和资金支持。
2. 提升服务质量：优化网站功能，提高用户体验，确保网站稳定运行，增强网站的吸引力和黏性。
3. 加强人才培养：培养专业的网站建设和管理人才，提高网站开发、运营和管理水平。
4. 推广宣传：通过线上线下多种渠道宣传网站，提高网站的知名度和影响力。
5. 强化合作与交流：鼓励企业、机构与高校、研究机构合作，共同推进阳江网站建设。
1. 智能化发展：随着人工智能技术的普及，阳江网站将实现智能化，为用户提供更个性化的服务。
2. 响应式设计：适应不同终端设备的访问需求，提高网站的兼容性和用户体验。
3. 数据分析与应用：通过数据分析，了解用户需求和行为习惯，优化网站内容和功能，提高网站的运营效果。
4. 安全性保障：加强网站安全防护，确保用户信息的安全和隐私。
5. 深化政务公开与服务：政府部门网站将进一步完善政务公开，提供在线服务、在线办事等功能，提高政府透明度和服务效率。
6. 促进电子商务发展：企业网站将更加注重电子商务应用，拓展线上市场，提高市场竞争力。
7. 公共服务创新：公共服务网站将不断创新服务模式，为市民提供更便捷、高效的服务。
阳江网站建设是现代化城市发展的必然趋势。
通过强化政策支持、提升服务质量、加强人才培养、推广宣传及强化合作与交流等策略，可以推动阳江网站建设不断向前发展。
未来，阳江网站将实现智能化、响应式设计、数据分析与应用等创新发展，为市民提供更便捷、高效的服务，推动阳江市的经济社会发展。
五金建材类扬州锐特珑工具有限公司唐山光大银河工贸有限公司宁波兴伟塑料制品有限公司河南省蒲光特种金属制品有限公司峰阳金属制品有限公司亚细亚集团控股有限公司临沂东方管件有限公司广东省中山市永成弹簧电器有限公司孤城胶木厂杭州神达工具厂宁波铮华阀门管件有限公司万兴（福建）五金冲铸有限公司内蒙兴和县晶鑫石墨有限责任公司中山市力圣实业有限公司潮州市枫溪区展宏五金配件厂云南华尔木业有限公司宁波金田铜业（集团）股份有限公司宁波腾龙不锈钢制品有限公司阳东县京洲五金有限公司广州市宏湛塑料五金制品有限公司.佛山市海德利五金制品厂宏博金属制品有限公司佛山市三水加美实业有限公司佛山市南海区丹灶下沙华景达金属制品厂嘉荣华装饰设备有限公司Kar Ronghua Decorative Material Equipment Ltd.佛山市顺德区澳金铜铝型材有限公司Shunde Aojin Alumimum Products Co., Ltd.中山市耀创家具厂江门市蓬江区柏联装饰材料有限公司Bailian Decorative Material Co., Ltd.威信建材Vision Construction Material佛山市禅城意美斯玻璃洁具厂佛山市南亮玻璃有限公司South Bright Glass Co., Ltd. Foshan佛山市荣冠玻璃建材有限公司Foshan Rongguan Glass Material For Building Co., Ltd.江门市贵昌日用制品有限公司Jiangmen Good Choice Accessories Co., Ltd.澳斯曼洁具Kaiping City Aosman Sanitary Co., Ltd.中山市同兴隆(Txl)家具五金厂Tongxinlong Furniture Hardware Factory佛山市费沃斯工艺洁具有限公司海艺陶瓷拼图制造厂Hiyi Ceramics Piecing Pattem Manufactory中山市博图卫浴设备制造有限公司Zhongshan Better Bathroom Equipment Manufacturing Co., Ltd.高要市恒利达五金锁具厂广东陆丰市甲子国良家具配件厂Guoliang Furniture Fittings Factory佛山市虹霖建材有限公司Foshan City (Golden Rain ) Rainbow Building Materials Co., Ltd.博泰（香港）建材有限公司Poktai (Hongkong) Build Material Co., Ltd.博泰（东莞）建材有限公司Poktai ( Dongguan ) Build Material Co., Ltd.广东省潮安县锦星五金制品有限公司Guangdong Chaoan Jinxing Ironware Products Co., Ltd.济宁神力索具有限公司Jining Shenli Rigging Co., Ltd.天津市长城金属网厂Tianjin Great Wall Wire Fabrics Factory温州巨光五金制品厂Wenzhou Juguang Hardware Factory盈成机械工业有限公司Yingcheng Plastic Injection Molding Machine广东省中山市安尔立塑料五金厂Guangdong Zhongshan Anerli Plastic Hardware Factory佛山市顺德区伦教远达机械制造厂Yuanda Machinery Factory东莞丰华五金制罐有限公司Dongguan Fenghua Metal Cans 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Plastics Co., Ltd.佛山市三水区永昌五金厂广东省佛山市顺德区三泰机械制造厂Guangdong Foshan City Shunde Santai MachineManufacture Factory泰安市泰高贸易有限公司Taian Taigao Trading Co., Ltd.新乡泰隆制板有限公司Xinxiang Tailong Plating Co., Ltd.昆山富隆不锈钢制品有限公司Fulgent Stainless Steel Products Co., Ltd.东莞市一派五金制品有限公司Dong Guan Yi Pai Hardware Manu Facture Co., Ltd.阳江市大沙五金制品有限公司顺德杏坛俊宏五金制品厂家之选五金厂Home Chooses Hardware Fty广州承盛家具（橱柜）有限公司阳江市联泰五金制品公司Lian-Tai Metal & Plastic Product Ltd.阳江市立赏玻璃钢有限公司Yangjiang Lishang Frp Co., Ltd.阳江市江城双红塑料五金厂Shuanghong Hardware Plastic Factory利事达卫浴制品厂Nismad Bathroom Products Factory江门市富成金属制品有限公司Xinhui Fu Cheng Metals Products Co., Ltd.广东佛山市顺德区冈宝厨具厂佛山市顺德区乐从镇晔泰五金厂Foshan Shunde Lecong Yetai Hardware Factory广州鸿业玻璃工艺有限公司Hong Ye Glass Arts & Crafts Co., Ltd.江门新会区汇益金属制品厂Jiangmen City Xinhui District Huiyi Factory明亮卫浴有限公司Foshan Nanhai District Dali Bright Glass Sanitary Limited Company高明威尔洁具有限公司Weal Ceramic Sainitory Ware Co., Ltd.浪洁卫浴有限公司Langjie Sanitary Ware Co., Ltd.江门市新会区嘉辰日用品有限公司Jiangmen Xinhui Carsun Accessories Co., Ltd.佛山市南海区星光环保产品有限公司佛山市可宁礼品制造有限公司美蓝蒂卫浴设备厂Myland Sanitary Ware Factory新威陶瓷拼花加工厂Newway Artistic Pattern Tile Factory顺德区陈村金兰装饰材料有限公司Gold Orchid Decoration Material Co., Ltd.佛山市南海区金沙高海美联金花腰线厂Foshan Nanhai Meilian Gold Flower Frieze Factory佛山市南海合艺装饰材料有限公司Foshan City Nanhai Heyi Decorating Material Co., Ltd.广东省佛山市顺德区乐从镇万艺板饰厂Guangdong Foshan Shunde Wanyi Boarding Decoration Factory佛山市石湾区科纳浴室门业工艺厂广东省佛山市汇诚建材有限公司309Guangdong Provice Foshan City Huicheng Building Material佛山市澜石镇佳利达毛条制品厂Foshan Lanshi Jialida Poly Pile Products Fty信宜市华海吸塑制品厂Xinyi Huahai Plastic Products Factory佛山市顺德区北滘镇槎涌樱宝塑料厂Foshan Shunde Yingbao Plastic Factory佛山市三水区麦岗塑料电器厂南海盐步晶志塑料吹瓶厂顺德区勒流长坤金属塑料制品厂中山市日进工业品有限公司Daily-Progress Industrial Manufacture Co., Ltd.广东金利永发五金制品厂广东省高要市长城金属五金厂Greatwall Metal Hardware Factory广东省佛山市恒源钢球有限公司Guangdong Foshan Hengyuan Steelball Co., Ltd.东莞科凌聚安酯脚轮厂Keling Polyurethane Manueatures Co., Ltd.中山小榄裕兴五金工艺厂广州白云钢板弹簧厂Guangzhou Baiyun Plate Spring 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Co., Ltd.佛山市南海河西铜材厂佛山市光大金属制品厂Guang Da Metal Ware Factory华力五金塑料工艺厂Hua Limetals Plastic Craftwork Factory广州云龙五金制品厂Kwok Kan Metal Manufactory Limited舜邦五金家电有限公司Shunbang Metal And Hame Electrical appliances Co., Ltd.新会奇荣金属制品有限公司Xinhui Keejung Metal Products Co., Ltd.兴昌柒永信五金厂Xingchangqiyongxin Hardware Factory高要金利荣盛金属制品厂Gaoyao Jinli Rongsheng Hardware Co., Ltd.珠海市达利金属压制厂有限公司Guangdong Metals And Minerals I/E (Group) Corp Zhuhai Company佛山市南海罗村务庄智盛隆压铸铸造厂广州伟荣橡胶制品有限公司Guangzhou Weirong Rubber Co., Ltd.中山市粤海装饰材料有限公司Gd Decorative Material ( Zhongshan ) Co., Ltd.东莞市松和五金螺丝厂Songhe Dongguan Hardware Screw Factory佛山市禅城区力士达电锁厂广州悠广新型材料有限公司Guangzhou Youguang New Material Ltd.广州市番禺驰威五金塑料制品厂Guangzhou Shi Panyu Chicheng Wujin Zhipin Chang深圳市金裕仁(五金)实业有限公司佛山市名门装饰材料有限公司Foshan Mingmen Decorative Material Co., Ltd.佛山市三水区西南街河口建业塑料五金厂东莞市宏凯铝箔厂Hongkai Aluminum Foil Factory淄博鑫利金属制品有限公司Zibo Wel-Fit Metal Products Co., Ltd.台州八达阀门有限公司Taizhou Bada Valve Co., Ltd.香港欧立通(国际)发展有限公司Olt ( International ) Development Linited玉环利群阀门有限公司Yuhuan Liqun Valve Co., Ltd玉环县飞腾管件有限公司Yuhuan Feiteng Pipe Fittings Co., Ltd.山西天王星五金工具有限公司Shanxi Uranus Hardware Tool Co., Ltd.浙江永康市展鹏工贸有限公司Zhejiang Yongkang Zhanpeng Industry & Trade Co., Ltd.百瑞得反光材料有限公司Bright Reflective Material Co., Ltd.上海雅特不锈钢制品有限公司Shanghai Yate Stainless Steel Products Co., Ltd.亚细亚·磁砖亚细亚·胶粘剂上海吉奥板业有限公司Shanghai Jiao Plate Industry Co., Ltd.江苏太平洋玻璃有限公司Jiangsu Pacific Glass Co., Ltd.晋江泰龙石材有限公司Jinjiang Tailong Stone Materials Co., Ltd.西安林产化学软木工厂Xian Forest Products (Cork) Chemical Plant慈溪市荣得利洁具厂德州昊顺通玻璃有限公司Dezhou Haoshuntong Glass Co., Rongdeli Sanitary Wares Factory沧州天宏精密铸造有限公司Cangzhou Tianhong Precision Casting Co., Ltd.烟台梅卡尔空气压缩机有限公司Yantai Mecafer Air Compressor Co., Ltd.大连凯怡园艺工具有限公司Dalian Kaiyi Gardeng Tools Co., Ltd.江苏金泰钢帘线机械设备厂Jiangsu Jintai Steel Cord Machinery Factroy宁波兴伟塑料制品有限公司Ningbo Xingwei Plastic Ware Co., Ltd.湖北万树集团Hubei Wanshu Group杭州添丽装饰纸有限公司Hangzhou Talent Decorative Paper Co., Ltd.瑞安市以利电子锁具有限公司Ruian Yili Electronic Locks Co., Ltd.泰州江海鬃制品厂Taizhou Jianghai Bristle Products Plant河南省蒲光特种金属制品有限公司Henan Puguang Special Steel Wire Products Co., Ltd.浙江中园园艺制造有限公司Zhejiang Zhongyuan Gardening Products Co., Ltd.玉环县新大地水暖器材制造厂Yuhuan New Land Plumbing Equipment Manufactory昆山联华塑胶五金有限公司Kunshan Lianhua Plastic Hardware Co., Ltd.福建省惠安县宏日石材有限公司Huian County Hongri Stone Naterials Co., Ltd.瑞安市安得利卫浴挂件有限公司Ruianshi Andeli Sanitary Wares Co., Ltd.宁波爱洁水暧洁具有限公司Ningbo Aijie Watering Heating And Sanitary Fitting Co., Ltd.厦门惠莆进出口贸易有限公司Xiamen Huipu Lmp/Exp Trading Co., Ltd.延边白河人造石有限公司Yanbian Baihe Artificial Stone Co., Ltd.烟台大海阳石材有限公司Hi-Stone Co., Ltd.嘉兴市秀城区永利金属制品厂Yongli Metal Products Factory Of Xiucheng District Of Jiaxing厦门静岳石业有限公司Xiamen Jingyue Stone Industrlal Co., Ltd.马鞍山市玉龙金属制品（集团）有限公司Maanshan Yulong Metal Products (Group) Co., Ltd.青岛万年集团有限公司Qingdao Wannian Group Co., Ltd.珠海德瑞进出口有限公司Zhuhai Durette Import & Export Co., Ltd.苍南县凯轮保安锁业有限公司Cangnan County Kailun Ensure Safety Co., Ltd.株洲湘瑞塑料建材有限公司Zhuzhou Xiangrui Plastic Building Material 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时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！那么写工作总结真的很难吗？下面是我精心整理的销售部门月工作总结（精选3篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
本月，来安营销部在上级部门的正确领导下，坚持规范经营，提高客户服务水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高网上订货覆盖率和成功率。 来安营销部在全体营销人员的共同努力下，较好的完成了上级领导部署的各项工作任务，保障了卷烟市场的供应，基本满足了市场需求。 现将本月开展的主要工作汇报如下：
一、卷烟销售指标完成情况
来安营销部十一月份计划销量1050箱，在上级部门领导的要求下，客户经理需求预测销售量为1159.4箱，实际销售卷烟1147.304箱，需求预测准确率为98.96％，完成计划任务的109.27％，销量同比增加5.6箱，增幅为0.5％；销售收入2338.01万元，同比增加266.55万元，增幅为12.87％；销售毛利525.03万元，同比增加64.28万元，增幅为13.95％；单箱毛利4576.19元，同比增幅为13.39％；单条均价81.51元，同比增加8.94元/条，增幅为12.32％。 其中省外烟销售237.964箱，完成计划任务320箱的85.61％，比重占本月销售量的23.88％，销售量同比减少40.31箱，降幅为12.83％，销售比例同比下降3.65个百分点；低档烟计划任务170箱，实际销售了149.776箱，完成低档烟计划任务的88.1％，销量同比下降32.37％。 黄山品牌三类烟以上卷烟实际销售424.76箱，完成任务305箱的139.27％，销量同比增加126.328箱，增幅为42.33％，占销售总量比重为37.02％。 “双低”品牌本月销售69.444箱，完成促销任务70箱的99.21％，占本月销售总量比重为6.05％。 销售主要特点：
1、卷烟销售总量任务超额完成，销量同比有所上升。 主要是本月由于市场卷烟需求量有所增加，社会办事用烟量明显提高，同时营销中心要求本月不予客户增量，大部分客户在市场卷烟需求量有所增加的情况下，将自己的协议量基本订购完，加大了卷烟购进和库存，所以本月总量任务完成率较好，同比也略有增长。
2、低档烟销售任务没有完成，销量同比下降幅度很大。 低档烟市场需求随着人们的生活水平的不断提高，需求量正在逐步减少，并且幅度很大。 部分客户有意减少了低档烟的购进和库存，同时在低档烟销售利润低的情况下，客户没有选择替代品牌进行购进，所以低档烟销量同比下降幅度很大。
3、省外烟销售任务本月没有完成，且销售量和销售比重同比都有较大幅度的下降。 主要原因是本月省外烟货源紧张，如软玉溪仅供应七天，对省外卷烟销售任务的完成造成严重的影响。
二、本月开展主要工作
1、卷烟销售任务完成较好，同比略有增长。 卷烟营销中心要求我们在本月卷烟销售量与十月份一样，同比必须保持一定的增长，所以营销要求客户加大了需求预测总量，比原定计划量1050箱多预测了近110箱。 同时营销部要求客户经理加强宣传和指导，引导客户加大卷烟的购进、库存量。 在公司省外紧俏卷烟货源紧张的情况下，客户经理加强宣传省内同价位品牌，弥补市场的需求。 在客户经理的努力下，使得我部本月卷烟销售量同比得到增长，很好的完成了上级领导交办的任务。
2、为进一步推进优秀营销部创建工作，来安营销部加强优秀县级营销部创建资料的整理工作。 在市局公司的指导下，我们进一步对ppt汇报材料进行完善和整改。 同时对创建工作需要的资料汇编开始着手整理。 在上级领导的关心和指导下，县局、营销部领导的亲自过问中，我部继续开展创建的各项准备工作，确保在今后一段时期内，将创建活动开展的有声有色，并达到省、市局公司的验收标准，确保通过。
3、本月，营销部按照上半年科技创新工作，选择的“提高网上订货率”为课题的qc小组，开始进行成果汇总，准备在今年底进行成果发布。 按照平时qc小组工作的开展，我部积极对各项工作痕迹化进行梳理、总结、汇编，并制作了成果发布ppt汇报材料，现已准备就绪，只等全市科技创新工作总结时，进行成果发布，力争使成功发布成功。
4、按照“全市卷烟零售终端形象集中整治活动的实施方案”的要求，我部本月继续组织实施提升客户终端展示形象集中整治效果评比工作。 我部在10月份和11月份分两次对来安营销部八名客户经理，开展了零售终端形象集中整治活动效果评比活动。 主要针对客户卷烟陈列展示进行评比，制定了卷烟展示竞赛活动评比表，在每位客户经理上报的20名需要整治客户名单中，随机抽取5户，以每户满分20分，合计100分为标准，由市场经理和信息管理员对所抽取客户的卷烟陈列等活动开展效果，进行拍照存档，最终由营销部经理、市场经理、客户经理对照照片共同打分，整个评比过程严肃、活泼、热烈。 通过评比，客户经理蒋友恒、张如安、毛友福三人名列前三名。 前三名的同志，在评比后，与其他客户经理交流了自己的工作方法和经验，使客户经理找出了相互间的差距，使好的工作方法得到推广，为今后工作质量的提升起到促进作用。
5、来安营销部始终将卷烟零售终端建设做为一项重要工作来开展，按照卷烟营销中心的要求，并在其指导下，我部今年又增加了两户诚信示范店，在11月份中，我们为新建诚信示范店进行招贴的张贴，明示承诺牌上墙，卷烟展示专区的设立和卷烟个性化展示等工作。 同时我们将在12月初对两名新增诚信示范店举行授牌仪式，使新增的两个诚信示范店正式进入零售客户“示范店”的行列。 今后我们还要继续做好诚信示范店的管理和服务工作，保持诚信示范店的“示范”作用。
6、按照上级部门领导的要求，我部始终加强网上订货工作的宣传和指导工作，确保网上订货覆盖率和成功率得到提高。 11月份剔除停歇业客户的影响，我部新增网上订货客户6个，进一步提高了网上订货率。 营销部要求客户经理加强对新开通网上订货的客户做好培训工作和电话的沟通、指导，务必使参加“网订”的客户都能熟练的掌握网上订货流程操作，使该项业务顺利开展。 通过客户经理的大力宣传和指导，参加网上订货的客户都能较好的利用电脑进行网上订货，网上订货成功率较前期有很大的提高，但是还未达到95％以上，仍需要进一步努力。 下一步我部将继续加大宣传力度，努力推进网上订货工作，争取在12月份使网上订货率达到65％以上。
7、本月营销部要求客户经理继续加大“双低品牌”的宣传、推介等培育工作力度，努力提高双低品牌的知名度，使“双低品牌”上柜的规格数量得到提高。 营销部在月度卷烟品牌培育方案中，明确制定了按客户价值分类不同的双低品牌上柜规格数量，要求客户经理对照方案要求，加大宣传和推介力度，引导客户购进、销售，努力提高双低品牌的上柜率和上柜数量。 通过市场走访和检查，本月双低品牌的上柜规格数量较前期明显上升，客户对双低品牌的认真程度也有很大的提高。
8、为了规范市场信息采集工作，严格执行、落实“市局（公司）卷烟零售终端信息采集工作管理办法”规定，加强市场信息采集工作及市场信息扫码点的监测工作。 营销部要求客户经理做好客户的宣传和引导工作，指导市场信息采集点客户如何做好市场信息采集工作，确保市场信息采集的数据准确、及时上报。 同时营销部要求客户经理，对信息采集点客户的真实库存要耐心、认真、细致的进行盘点、核对，加强客户的交流与沟通，查看市场信息采集点实际数据的同时，了解和掌握卷烟市场的走势和变化情况。
9、针对前期邮政银行系统的升级、维护，导致目前部分新增电子结算客户货款结算不成功的情况。 我们为了减轻配送人员的工作强度和资金的安全隐患，营销部积极与邮政银行联系，查找问题并共同解决问题，同时还要求客户经理及时为那些屡次电子结算不成功的客户变更结算银行，努力提高电子结算成功率。 营销部要求客户经理始终加强电子结算工作的宣传和引导，指导客户及时、足额的进行存款，保证客户的卷烟货款能够正常的划拨，使电子结算成功率继续保持较高水平。
10、本月营销部加强市场走访和检查工作，在日常工作中，注重客户经理对基础软件资料的填写和上报工作检查，对于出现错误和上报不及时现象及时给予提示和督促，出现的问题纳入到客户经理月度工作质量考核。 通过本月对客户经理软件基础资料和市场服务工作检查力度的加大，营销各项工作的质量有了比较明显的提高，营销工作更加规范、有序。 我们将继续保持这种良好的工作态度和工作作风，力争在上级部门的年度工作考核中取得好的成绩。
11、针对天气转冷，雨、雾天气增多，不安全因素随时出现，营销部加大了安全教育和提示工作力度。 利用各种会议的机会，加强客户经理的安全提示和教育工作，要求客户经理在拜访途中，严格遵守道路交通安全管理规定和“十条禁令”规定，确保安全无事故的同时注意自我保护。 营销部还在日常工作中对安全隐患及危险源进行排查，检查中未发现有安全隐患。
三、工作中存在的难题
1、网上订货系统的不稳定，使客户在网订时，出现了不耐烦的情况，很多客户要求客户经理将其订货方式变更回电话订货，还有很多客户干脆要求客户经理帮其订货，给客户经理宣传、解释工作带来难度，工作强度有所加大。
2、电子结算工作由于邮政银行系统的维护、升级，农业银行不予信用联社客户的绑定，使得很多新增客户的电子结算业务不成功，导致送货员劳动强度加大，资金安全隐患增加。
四、下步工作打算
1、认真做好客户元月份订单协议量的`需求采集和预测工作，贴近市场，掌握实际需求，确保元月份实现“开门红”。
2、加强元月份卷烟订货时间和周期安排的宣传工作，确保每个客户清楚的知道自己的订货时间和送货时间。
3、努力做好卷烟销售工作，加强客户的卷烟经营指导，积极消化不合理库存和滞销卷烟，并准备充足的资金。
4、积极开展优秀营销部创建活动，充分准备各项营销工作的基础资料汇编的制作，迎接上级部门的的创建验收。
5、加强诚信示范店的建设工作，加强服务与管理工作，完善新建诚信示范店的后续工作。
时间飞快，不停的脚步还在寻找奋斗的港湾，至高的信念还在寻找市场的开端，九月份悄悄溜走，没留下惊人的成绩，没创出欣慰的战果，时间虽去，带走了工作的疲惫，带走了工作的沧桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的自己!
九月份，业绩非常一般的我，只能面对现实，只能按照一般的工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式，不能下到真正的终端去，找不到真正需要的市场，找不到真正的客户，导致自己的业绩提升不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。 看着市场激烈竞争和市场的千变万化，自己有时措手不及，有时束手无策，有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和随机应变，发现自己有很多很多的不足。 九月份，四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊，广东八方医药公司串货有3千多，广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多，主要是没有好好跟进终端，主要心思放到阳春一片天，九月份后期领导交接，带来工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!
在这里的操作模式是自己下去，没有跟着医药公司的车下去，虽然可借着他们的优势，但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，成果小，收获少!广东一片天主要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来说药房不是生命，卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力，才是我销售的最大市场。 广东八方医药公司主要做卫生站，卫生院和诊所这一块，八方的发展模式正是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林，阿奇霉素颗粒等)，每个月能销售五六百盒，客户要货量也大。 阳江市场竞争激烈，对于这块市场难以置信，广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多，医药公司多，客户的忠诚度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度依然不快，主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。
九月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获很多，市场起效快，发生翻天覆地的变化，从一万多市场做到三万多，翻了一番。 主要是自己下去拉单和拜访客户，一个镇就可以四五千的销量，在阳春作试点的效果大，广东一片天是我们重点医药公司，这个月就做了将近两万的销量。 看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果!
现在很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新最好最大的客户群体，抓住重点不放，抓住新市场不放，促进销售量增长。 发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法灵活起来，每天销量大增，有时自己也不可想象的销量，出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。
九月份既是欣喜的又是郁闷的。 错误开了一场失败的会议，让我大失所望，痛彻心扉。 和仁和一起开，虽然品种不多但是都是广告品种，订货量高，开会的客户大部分都是药店，会前没有拜访客户，没有做好宣传啊。 所以没有开成功!
九月份依然是轻轻走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奋斗，在拼搏。十月是我艰辛的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把阳春市场做强做大，自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的机会和市场，有了目标才会发展，有了动力才会进步!
永远不能忘记粤西的一致口号：今天我是带着美好的憧憬“为开发粤西走进来”，明天我要带着成功的喜悦;“为创造业绩走出去!”努力，努力，再努力!粤西的兄弟姐妹，你我的努力是我们共同的快乐，在领导精心指点下，打开属于我们的粤西，做强我们粤西的市场，为你我的理想奋斗吧!
经过11月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。 目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把12月份的工作做的更好。
团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施办法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。 这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做的十分的失败。
工作总结
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1.新客户的开拓不够(新增电话量太少)，业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
2.销售工作最基本的客户访问量太少。 一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。 从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3.沟通不够深入。 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应。 特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。 销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
市场分析
现在大连做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好的。 当然网络方面就更不用说了，就我们一家。 表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。 我们要拿出这份底气来。
我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，如果我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没话说，无敌了。 什么100%增长完全没有问题。
12月份工作计划
1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛的销售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。 在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。 完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。 强化员工的执行力，从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。 就得他们自己问，我们大家一起解决才行。
5.销售目标。 根据下达的任务，把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。 并在完成任务的基础上提高业绩。
最后总结两点就是：
1.提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队。
2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
总之一句话：全力以赴。
月结优秀销售的总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，我想我们需要写一份总结了吧。 我们该怎么写总结呢？以下是我帮大家整理的月结优秀销售的总结，希望能够帮助到大家。
进厂三个月来，从一开始对产品的不熟悉,到对现有产品的具体分类，应用场合，再到实际的产品配单，产品性能、功能的认知等，在一定程度上得到了全面了解。 对于现在在公司工作的我来说，怎么去适应这个行业，适应这个公司。 面临的困难还是存在，现在的我对于与客户沟通方面还有待加强。 不过这些困难我相信我都能在以后的日子里通过自己的努力一定能做到最好。 我也相信我有能力把这个岗位的工作做到最好。 以下是将近一个月以来的工作情况及以后的工作状态汇报如下：
1、努力加强产品知识学习
为了能尽快加入安防行业的销售工作，对产品的功能学习及产品在实际应用场所的学习是必不可少的。 通过工程部陈工的细心指导和销售部俞经理的虚心培养。 现对产品的认知度有了极大的提高。 后续将更加努力的学习，做到能对每款产品功能的真正了解。
2、加强与客户沟通的协调能力
实际工作中，也曾被客户的一些问题问倒。 针对这些问题，公司也在加强对我们新人的培养力度。 销售部罗经理也尽心尽力的在为我们解答一些客户常问问题的解答方法。 我相信通过公司的培养，在以后与客户不断的交谈中，自己的沟通能力也一定会越来越圆滑，做到在维护公司利益的同时也能稳住现有的客户源，保证产品市场的开发与拓展。
3、产品的演讲能力有待加强
一个好的品牌，一款好的产品，在做品牌推广或产品介绍时，在面对不同的客户对象讲解方式上是完全不同的，在这一点上我个人真还有待加强，试从以下几个方面着手：其一、了解产品，只有全面的了解产品，才能把产品的优势特点展现出来;其二，加强语言功底，练习发音，控制语速;其三，进行各种产品的演讲练习。
4、总结与收获
细节决定成败，一个品牌的推广与服务意识的树立，需要行内人的认可。 那这就要提升公司内部人员的品牌意识。 一个企业能不能在这个行业内生存起决于员工的素质、工作能力。 在以后的工作中我将以百分百的业务水平来对待我们的客户，以创新的精神来发掘不是问题的问题，在稳定老客户的同时又能开发新的客户。 与公司一起努力把我们的企业做到最好、最大、最强。
时间飞快，不停的脚步还在寻找奋斗的港湾，至高的信念还在寻找市场的开端，九月份悄悄溜走，没留下惊人的成绩，没创出欣慰的战果，时间虽去，带走了工作的疲惫，带走了工作的沧桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的自己!
九月份，业绩非常一般的我，只能面对现实，只能按照一般的工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式，不能下到真正的终端去，找不到真正需要的市场，找不到真正的客户，导致自己的业绩提升不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。 看着市场激烈竞争和市场的千变万化，自己有时措手不及，有时束手无策，有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和随机应变，发现自己有很多很多的不足。 九月份，四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊，广东八方医药公司串货有3千多，广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多，主要是没有好好跟进终端，主要心思放到阳春一片天，九月份后期领导交接，带来工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!
在这里的操作模式是自己下去，没有跟着医药公司的车下去，虽然可借着他们的优势，但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，成果小，收获少!广东一片天主要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来说药房不是生命，卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力，才是我销售的最大市场。 广东八方医药公司主要做卫生站，卫生院和诊所这一块，八方的发展模式正是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在八方我的冲剂买的很好，每个月能销售五六百盒，客户要货量也大。 阳江市场竞争激烈，对于这块市场难以置信，广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多，医药公司多，客户的忠诚度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度依然不快，主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。
九月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获很多，市场起效快，发生翻天覆地的变化，从一万多市场做到三万多，翻了一番。 主要是自己下去拉单和拜访客户，一个镇就可以四五千的销量，在阳春作试点的效果大，广东一片天是我们重点医药公司，这个月就做了将近两万的销量。 看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果!
现在很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新最好最大的客户群体，抓住重点不放，抓住新市场不放，促进销售量增长。 发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法灵活起来，每天销量大增，有时自己也不可想象的销量，出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。
九月份既是欣喜的又是郁闷的。 错误开了一场失败的会议，让我大失所望，痛彻心扉。 和仁和一起开，虽然品种不多但是都是广告品种，订货量高，开会的客户大部分都是药店，会前没有拜访客户，没有做好宣传啊。 所以没有开成功!!
九月份依然是轻轻走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奋斗，在拼搏。十月是我艰辛的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把阳春市场做强做大，自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的机会和市场，有了目标才会发展，有了动力才会进步!
永远不能忘记粤西的一致口号：今天我是带着美好的憧憬“为开发粤西走进来”，明天我要带着成功的喜悦;“为创造业绩走出去!”努力，努力，再努力!粤西的兄弟姐妹，你我的努力是我们共同的快乐，在领导精心指点下，打开属于我们的粤西，做强我们粤西的市场，为你我的理想奋斗吧!
经过11月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。 目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把12月份的工作做的更好。
下面我对上月的工作进行简要的总结。 在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料(新套餐政策，基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施办法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。 这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的.，基本可以说是做的十分的失败。
工作总结
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1、新客户的开拓不够(新增电话量太少)，业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
2、销售工作最基本的客户访问量太少。 一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。 从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3、沟通不够深入。 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应。 特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。 销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
市场分析
现在大连做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好的。 当然网络方面就更不用说了，就我们一家。 表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。 我们要拿出这份底气来。
我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，如果我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没话说，无敌了。 什么100%增长完全没有问题。
12月份工作计划
1、必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛的销售。
2、建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。 在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。 完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。 强化员工的执行力，从而提高工作效率。
4、培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。 就得他们自己问，我们大家一起解决才行。
5、销售目标。 根据下达的任务，把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。 并在完成任务的基础上提高业绩。
最后总结两点就是：
1、提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队，
2、有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
总之一句话：全力以赴。
来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。 刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。 人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。 刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程展示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。 每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。 几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。 虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。 有多大的见识和胆识，才有多大的格局。 这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。 自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于总结与自我总结
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。 现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。 如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。 在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。 而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。 如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。 当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。 另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。 许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。 其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……。 营业员便可进行解答。 这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。 在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。 这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。 当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。 当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。 常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。 但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。 因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。 遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。 比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。 对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
6、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。 这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识。
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