网络营销的特点如下：

1. 跨时空性：跨越时间和空间，消除传统营销模式的时间、地域性限制。
2. 多媒体性：传输多种信息的载体，包括文字、视频、图像、动画等。
3. 交互性：通过互联网实现供需互动和双向沟通，如在线客服。
4. 人性化：一对一、理性、消费者主导、非强迫、循序渐进的营销方式。
5. 成长性：具有巨大开发潜力的市场渠道，随着网民数量增加。
6. 整合性：从商品信息到售后服务一气呵成，是全程的营销渠道。
7. 超前性：符合个性化营销和直复营销未来趋势。
8. 高效性：计算机储存大量信息，能及时满足顾客需求。
9. 经济性：成本低，无需传统销售门面费用，节约成本。
10. 技术性：通过网络工作者进行宣传、推广，技术含量相对较低。

网络营销的特点还包括：

• 公平性：所有企业在同一起跑线上竞争，提供平等机会。
• 虚拟性：互联网创造虚拟空间和虚拟社会。
• 对称性：信息非对称性减少，消费者可获取所需信息。
• 模糊性：边界变得模糊，包括企业、生产者和消费者、产品与服务。
• 复杂性：经济活动变得复杂，难以分辨。
• 富媒体：支持多种媒体信息传输，利于营销人员创造性。
• 交互式：实现供需互动和双向沟通，进行产品测试和调查。
• 个性化：一对一、理性、消费者主导、针对性、低成本的促销形式。
• 整合性：全程的营销渠道，避免传播中的不一致性。
• 高效性：可存储大量信息，精确传送、及时更新产品和价格。
• 经济性：减少印刷、邮递成本，无店面销售，节约多方面成本。
• 技术性：通过网上工作者进行营销，技术含量相对较低。

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