在互联网时代,域名作为企业在网络世界中的身份标识,其重要性日益凸显。
对于刚刚接触域名注册的新手来说,首要任务是了解域名的基本概念和作用。
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在这一阶段,新手们需要明确域名的定义、域名的种类以及域名的注册规则。
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在了解了域名的基础知识后,接下来便是选择适合自己的域名。
对于许多新手而言,如何在众多域名中选择一个既符合自身需求又具有独特性的域名,是一项挑战。
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还需要关注域名的可用性,确保所选域名未被他人注册。
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当选中合适的域名后,接下来就是进行域名的注册。
在这一阶段,新手可能会遇到一些操作上的困扰。
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在注册过程中,用户需要准备相关的注册资料,如企业或个人的身份证明、联系方式等。
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成功注册域名后,接下来的任务是进行域名的管理。
域名管理包括域名的续费、解析、安全防护等方面。
对于许多新手而言,如何有效地管理自己的域名,确保域名的正常运行,是一项必须掌握的技能。
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一个新的网络产品,或者一个全新的功能要想吸引用户的使用兴趣,就需要让用户在刚一接触到的时候能够快速地了解它是什么,能做些什么,并且能马上开始一些简单的操作。 如果看了很久还没弄明白这些,那么很可能就彻底放弃了。 所以,设计新手用户引导,就是设计用户前一、两次使用产品时的体验,设计目标是让新手用户快速、无痛苦地成为中间用户。 一、设计时的注意事项无论是什么类型的产品,新手用户在尝试时都会经历一些共同的情感历程:他们会对新产品和新功能有一些好奇和茫然,希望能快速了解它的概念和范围。 在尝试使用时会比较敏感、容易受挫。 如果身边有非常了解产品的专家级用户,一般会十分相信这个专家用户对产品的介绍和判断。 针对新手用户的这些情感上的特征,我们试着提出来一些设计新手用户引导时的注意事项。 1. 尽量少的新手任务首先,我们要让新手快速了解产品是什么、能做什么,并且能快速上手,那么完成这个过程必须经历的任务一定不能多,要特别有针对性。 引导用户阅读说明或是尝试操作都要围绕着“了解产品的概念、范围”这个目标展开,尽量不超过三个新手任务。 “将用户想象成非常聪明,但非常忙的人。 ”──Alan Cooper。 2. 最好的引导是无形的如果一个产品的用户界面做得足够好,体现了用户的心智模型的话,那么就不需要设计所谓的新手用户引导,而是能让用户一看到就知道要如何操作。 另一方面,在新产品中延续用户在其他同类产品中已养成的使用习惯也是将引导化为无形的一种手段。 3. 容易发现和理解当新功能确实复杂到需要特别的引导时,我们需要让引导信息容易被用户发现和理解,提供明确的操作入口。 4. 适当夸大用户成功的程度在新手还比较敏感、易受挫的时候,给她一些鼓励和积极的反馈能够帮助她建立起使用信心。 这个做法在游戏中特别常见,针对新手的任务一般都很简单,奖励积分会来得特别容易,一旦上手之后就越来越难了。 为用户设置符合她使用水平的任务,并帮助她成长,这也是符合Mihalyi Casikszentmilhalyi的心流理论的。 Flow5. 原谅用户出错用户在不了解产品的时候最有可能在里面到处乱逛,因此产品需要提供一个安全的、可供探索的环境。 系统提供的防错、纠错、帮助从错误中恢复等机制,针对新手用户的任务可以做得更加细致和周到,可多花一些成本。 二、设计思路以上提出的注意事项要如何在产品中体现呢?我们查阅了一些资料,也学习了目前比较受欢迎的网站的常见做法,在此基础上提出我们的设计思路。 还远谈不上是什么设计方法,因为还很不严谨。 只是想提出来供大家探讨,拍砖也是可以的。 我们暂且叫它做“以新手任务为中心”的设计思路。 1. 确定新手任务谈到以新手任务为中心,那首先第一步就是要确定什么是新手任务。 我们知道产品设计永远是以中间用户为主,不会针对新手用户单独设计一个产品。 在为中间用户设计界面的基础上,提炼出一些新手任务来帮助新手用户成长。 前面提到了最好的引导是无形的。 如果做到了无形的引导,那么就没有必要设置专门的新手任务,但是很多情况下,新手任务是必要的。 我们首先为产品整理出一份功能清单,然后从中筛选出新手用户的任务。 筛选依据以下原则:前3次使用产品需要操作的任务;非完成不可的任务,否则无法继续使用产品;聚焦到不超过3个新手任务。 2. 分析任务特征确定新手任务之后,对任务的特征进行分析。 我们从两个维度来分析一个任务:任务难度和操作频率。 下图是以SNS网站为例,列举了4个任务,分别对应了4种不同的任务特征:注册:低难度、低操作频率;建立个人资料:高难度、低操作频率;写博客:低难度、高操作频率;建立朋友圈子:高难度、高操作频率。 3. 分析用户类型根据用户使用产品的目的明确性,我们把用户分为3个类型:无向型、探索型和定向型。 无向型:没有目标,不知道自己要什么;会偶尔发现感兴趣的信息;对使用产品的粘性弱。 探索型:有模糊的目标,但无法准确表达;目标范围过广,无法迅速确定;对使用产品的粘性一般,可能会选择竞争对手产品。 定向型:有计划、有目的的访问网站,有时候甚至清楚怎么做;有耐心,包容性强;对使用产品的粘性强。 把新手任务的特征和用户类型按以上方式大致分析归类之后,接下来就是确定如何在界面上展示这些任务去引导用户一步步操作下去,也就是任务的具体表现方法了。 我们总结出7种常见的表现方法,并且与任务特征和用户类型逐个去对应。 三、表现方法1. 大喊大叫式用视觉等手段达到让新手任务“大喊大叫”的效果,旨在吸引新手用户立刻采取行动。 图片来源:Backpackit适用的任务特征:独立的主要任务或分步骤的简单任务、操作频率低;适用的用户类型:无向型、探索型。 2. 填补空白式利用人们本能的填补未完成的心理,在界面上制造空白,吸引新用户填充内容。 图片来源:Flickr适用的任务特征:独立的主要任务或分步骤的简单任务、操作频率高低都可;适用的用户类型:探索型、无向型。 3. 全局导游式引导用户按照设定的路径一步步阅读产品的功能说明,以及尝试操作,逐步将产品的概念、范围、核心功能介绍给用户。 图片来源:新浪轻博客适用的任务特征:任务复杂、步骤多、操作频率低;适用的用户类型:定向型、探索型。 4. 任务向导式将一个复杂的大任务拆分成多个子任务,用步骤条分步引导用户操作。 图片来源:Facebook适用的任务特征:操作步骤复杂、操作频率低;适用的用户类型:定向型。 5. 新手练手式引导用户在明确指引下尝试首次完成一个任务。 图片来源:360°全景摄影社区适用的任务特征:任务复杂、操作频率高;适用的用户类型:定向型、探索型。 6. 榜样激励式利用新手用户相信专家户的心理特征,以中、高级用户的成功案例激励新手用户,引起她学习新产品的兴趣。 图片来源:虾米网任务特征:任务较复杂,操作频率高;用户类型:无向型、探索型。 7. 嵌入帮助式在用户操作任务的过程中,适时在场景中提供帮助,通常是精短的文字信息。 图片来源:淘宝网任务特征:任务简单,可依赖简短帮助完成操作,操作频率高低均可;用户类型:定向型、探索型最后把这7种表现方法作个总结,针对新手任务的特征以及不同的用户类型,可以选择相对应的表现方法。 以上就是我们总结出来的关于设计新手用户引导的一些思路。 再次申明不是什么严谨的设计方法,欢迎探讨,拍砖也可。 转载
随着互联网的发展逐步趋于成熟化,已经成为一个人人都可以在其中创造的状况。 例如,对互联网知之甚少的人可以很轻易的在互联网上建立自己的网站。 那么在建设网站上有哪些地方需要注意呢?张华祎谈网站建设的一些注意事项。 一、建立网站切勿“想做就做”网站的建立非常的简单,但是想要建立一个好的网站,甚至一个可以盈利的网站就不是那么容易的了。 网站建设的前期准备工作需要做很多。 首先需要对自己网站有一个清晰的定位,例如网站建设的目的是什么、网站与竞争对手比在哪些方面有优势、对于用户群体的了解与调查工作做得如何等等。 如果提前对于行业、用户、网站等的调查工作都没有细致进行过,那么这个网站很难获得预想的成功。 二、网站建设的基础知识如果建立一个网站想要在互联网上有所发展,那么关于网站的很多方面知识都需要了解的,否则在目前这种竞争状态下很难获得较大的效果。 基础知识包括哪些呢??例如空间、域名、备案、网站建设语言、数据库选择等,这些方面如果没有深入的了解,网站的基础就可能打不好,对于之后网站的发展有着非常大的影响。 网站建立起来之后如果没有好的优化以及推广仍然不能在互联网中起到应有的作用。 那么网站建设好之后还需要了解优化以及推广方面的工作。 三、保证用户的体验网站的建设必须从用户的体验为第一关注对象。 有的网站建设的功能比较欠缺,给用户的一些行为带来一定的困惑,例如用户点到文章页想要回栏目页就找不到了、用户点一篇文章的时候没有相关的文章进行推荐、用户拉到页面下方还需要滚轮拖到上方栏目等问题都会造成用户的体验度不高。 有些网站的优化是给搜索引擎看的。 seo发展到后来的ueo,已经逐步的从取悦搜索引擎发展到用户体验为根本了。 其实网站的好坏不是搜索引擎而是用户来决定的,过度的关键词堆砌等优化会让用户不明白网站的含义,搜索引擎也不会喜欢的。 还有的网站会使用一些个非常规手段来吸引用户点击,真正点击来一看,并不是用户需要的,这样的行为也需要避免。 之前有一段时间采集站点非常的盛行,很多的网站都建立在采集其他网站或者论坛的基础上建立起来。 采集来的文章良莠不齐,而且大部分已经在互联网上大范围的发布,这样的站点也不会有真正的生命力的。 四、不要全听“大牛”的很多刚进入互联网的新人对于互联网大牛有着盲目的信任。 张华祎认为这样的做法对网站的建设不太有利。 很多的基础性的知识可以在网上找到很多,通过系统学习掌握了的知识才是自己的,而不是一遇见问题就去问“大牛”:空间买哪里的?域名选哪个?栏目如何设置?每天更新什么?等等问题。 因为“大牛”的经验很多情况下并不是真理,盲目听信他们的一方面自己的知识体系建立较空,另外就是他们对于你所在的行业与所拥有的资源并不是非常了解,对你的指导作用有时甚至会起反作用。 五、切忌浮夸网络营销的发展近年来进行的如火如荼,很多的人对于网络营销有着狂热的心态。 尤其是14年以来的微营销培训,他们提供的案例都是“如何用微信做到月入100万”“引爆朋友圈,每月几十万收入”等。 每一种新兴的营销方式的确可以让一批人获得丰厚的利益,但是后期的培训往往不太需要给予非常高的期望。 一方面,很多的营销模式都是在一些平台去做的,往往会有这样那样的限制,不会红火太长久,否则会影响其真正用户体验。 另外一方面,很多的营销的技巧有效的时候专家们会去闷着头赚钱,等到没太多赚头的时候才回去给大众做培训,这样的时候你还指望能有非常良好的效果吗?所以在推广方式上,不要浮夸,按部就班从用户体验的做,新兴的方式当然要做,但不要盲目的做。
所谓抢注,简单地划分,有两种意义上的抢注:1.一个从未被注册过的域名的抢注这种情况下,一般是域名的注册者预见到该域名潜在的价值,在其他人想到之前把该域名注册下来。 此范围内包含一些对知名品牌,知名团体或个人的名称、知识产权等。 2.对一个曾经被注册过的域名的抢注一个被注册过的域名,如果未能够在有效期结束前及时续费,则会在一段时间后被删除。 在被删除后的第一时间内,抢先注册到该域名的行为,视作另一种抢注。
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