移动零售服务商有赞宣布对微商城系统收取4800元年费后，在代理商、服务商(即拍档)、商家群体中一石激起千层浪。由于收费导致商家使用门槛提高、积极性降低，有赞代理商们纷纷担忧未来业务难以拓展，甚至有小代理商称快要活不下去。然而仍然有相对乐观的代理商，在努力思考通过团队、业务的调整，来应对有赞的收费时代。

以下是有赞在天津地区的代理商增鑫科技CEO刘剑授权亿邦动力网发布的文章，讲述其在有赞进入收费时代后的业务转型计划，文章不代表亿邦动力网观点和立场：

2016年5月15日，有赞启动了曼哈顿计划，有赞4.0产品正式发布，全新的页面，全新的后台，全新的服务。但是大家关注的点似乎并没有在这上，更多的关心的是有赞怎么收费了?收多少钱?老商户什么时候开始收费。而有赞体系中还有一大批这样的人存在，那就是有赞拍档。

有赞在2014年的时候启动了服务商合作计划，当时不叫有赞拍档，叫口袋通服务商。随着用户的增加，有赞的壮大，拍档的团队也在不断的壮大。由最起初的100家，发展到现在的将近7000家。·此后，有赞又在拍档里面甄选出了代理商(亿邦注：据了解，目前有赞在全国有20多家代理商)。代理商可以享受有赞收费产品的返点，以及官方广告的一些支持。

但是有赞微商城宣布收费以后，很多的代理商和拍档开始担忧商户使用有赞的积极性降低，担忧拍档未来怎么活。部分个人的、没有服务能力的小拍档甚至可能选择转移到其他第三方服务商。还有一部分拍档和代理商死死撑着，不知道如何应对突然的变化。所以，在这里，我作为一家有赞代理商的CEO，跟大家谈谈我们活下去的姿势。

由于地区、用户互联网意识不同，很多东西不能一概而论，我跟大家分享一下我们的做法。

1、让运营人员去接触市场

收到有赞收费的消息后，我第一时间意识到的问题，就是我们自己公司的运营成本过高。按照有赞一年收费4800给到代理商的返点(亿邦注：根据有赞的政策，4800元年费，代理商可以获得1500元返点)来看，一个销售人员每个月卖出4-5套产品才能刚刚维持自己的成本，更何况我们公司还有十几人的运营团队。

对于有赞上百项功能，业务模块，一个新员工没有1个月的深度学习，是不可能给客户讲明白的。所以我们启动了全员销售计划，公司所有员工除了做好原有工作以外，必须销售有赞的产品来维持自己的成本。到这里，其实我也是非常纠结，毕竟很多运营岗位的人员之前是不做销售的，但是大家坚信一点，所谓运营人员，必须要接触市场才能了解用户真正的需求，才能做出来更合适的运营方案，这样做出来的东西客户会更喜欢，更接地气。

我们都知道如果想赚钱，做市场销售应该最合适，但这个岗位有苦又累。所以有很多应届毕业生更愿意应聘运营策划岗，这样的岗位不用去外面跑，还能拿到比较理想的薪资。而如果这类运营人员只是拍脑子做事、不接触市场，最终会导致我们的服务水平下降，只能靠价格战抢市场。所以在这里，我强烈建议大家，让你们的运营去接触市场，如果他的方案不能说服客户给他交服务费，连自己都养活不起，这样的员工只会拉低你公司的运营水平。

2、与当地有赞拍档分享利润

在调整了人员分工以后，我们又调整了业务方向。在业务角度，如果不是特别火热的城市，一般只会有一家代理商，几十家拍档。这个时候，作为代理商应该多合作，把一部分利润空间让出去，让区域内的拍档都能赚到钱，真正在区域内起到类似有赞分公司的作用。因为有赞收费产品的业务模式很轻，你給客户开一个端口，把钱交了，这个交易就完成了。如果想赚更多的钱，可以再深入的服务客户。

3、服务分层次，尝试企业定制服务

对于增值服务方面，我们目前有两种服务，一种是平台搭建类的，平台搭建也是可以定制的。有赞各项功能非常丰富，对于某些企业来说，并不是所有的功能都需要，但是又需要一些定制的功能。像我们公司，我们对有赞有特殊需求，我们自己有一个技术团队可以实现，在有赞的基础上再进行定制。这种定制服务，各家公司的需求都不一样，所以收费也会根据不同的需求进行定制。

同时，我们还提供一些增值服务，比如培训，主要是教企业如何更好地使用有赞的产品。

总结一下，在有赞收费的时代，一家有赞代理商要活下去，除了要提高运营团队的销售能力，与当地拍档分享利润，还可以提供定制化服务。只有不断适应变化，才能在竞争激烈的市场中生存下去。

标签： 有赞、 有赞微商城、 有赞代理商、

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