优化B2B营销效率的10款社会化媒体工具介绍

俗话说，工欲善其事，必先利其器，一个易用高效的工具，能帮咱们提高工具效率。企业在启动社会化媒体营销的时刻，营销人员假设有一套好的工具，那么其取得的营销成果也将会愈加有效。而市面有很多相似的工具，而很多工具并不适宜B2B，那么哪些才是B2B企业真正要求的呢，上方就介绍10个B2B营销人员的社会化媒体工具。

1.Salesforce.com

Salesforce.com的推出的SalesforceforTwitter服务是最好的针对B2B营销人员的软件，与Chatter（Salesforce.com整合Facebook的CRM服务）不同点在于,SalesforceforTwitter服务可以监控Twitterfeeds并且可以让用户介入对话。

该服务让你可以经过跟踪和监控tweet取得cases（案例）和leads（生产消息），不过更为低劣的一点在于，该项服务可以将取得的cases和leads调配整合到不同的上班流程之中，而这点正是目前很多社会化媒体营销工具的所不能办到的，那就是到达与B2B先存平台和处置方案启动很好的整合。

2.HootSuite

HootSuite这一工具的好处不只在于可以治理多个twitter账户，还能够治理多个的社会化网络。该工具不只仅支持Linkedin和Facebook，还支持WordPressblogs，关键的一点:它还是收费的。

CoTweet的经常使用者中就有福特和捷蓝等出名企业，Cotweet以一种简单的形式治理多个账户，而且准许不同的用户登陆同一个账号。另外可以经过CoTweet来监控关键词和灵活。上个月CoTweet被ExactTarget收买。该项服务是收费的，不过大型企业或许组织可以选用起价在1500美元/月的版本。

4.SocialTALK

Syncapse的SocialTALK旨在协助公司控制在不同平台上的笼统并且监控客户回馈消息。其提供的一系列服务可以让企业在一个dashboard上治理多个社会化媒体账户，比如你可以同时创立Facebook上的视频或许照片，可以设置多个用户访问权限级别，也可以访问多个页面，监控传入流量和剖析资料等等。

B2B营销人员失掉leadgeneration（生产勘察）的最佳工具就是社会化媒体，经过监控Twitter、论坛和在线社区，不只仅可以搜索到人们在讨论些什么，而且还可以发现能为人们做先什么。

Radian6是个配置相当片面的监控工具，监测的范畴涵盖博客、评论、公共FacebookPages、Twitter等等。经过设置，实时的降级消息可以发布在dashboard上，这样你就可以即使的发现或许开掘出潜在的客户。Radian6能与Salesforce.com启动整合，你可以间接经过Radian6dashboard在Salesforce上建设新的contacts（咨询人）或许leads（生产消息）。

6.Spredfast

Spredfast提供在社会化媒体方案方面的监控、治理和测量服务。用户可以经常使用它来治理多个账户或许方案内容，另外还可以用来做在搜索引擎、RSSfeeds、Twitter和Facebook中的抢手关键词搜索的实时监控。该软件还会将相关的和具备竞争力的站点编索引，还能提供度量报告和度量跟踪，咱们就可以据此判定那些方法最有效，哪些方法还有待优化。Spredfast起价在50美元/月。

7.SocialRadar

该工具在社会化监控和剖析方面上配置弱小，可以监控conversationfluctuations（说话动摇）、特定的influencer（意见首领）的关键话题和情感剖析，不过这款工具多少钱不廉价，不过物有所值。

8.truPULSE

VisibleTechnologies推出的truPULSE能够监控和监听在Twitter、Facebook、RSSfeeds、视频站点和博客上围绕着特定话题或许关键词的说话。另外truPULSE的好处在于：营销人员可以经过它来跟踪受众对自己的品牌、产品或许竞争对手的认识和态度。另外truPULSE还器重危机和客户服务，这样B2B营销人员可以在疑问还没变重大之前就处置好疑问。

9.Viralheat

Viralheat属于社会化媒体监控和剖析服务，它可以监控Twitter、GoogleBuzz、FacebookFanPages、实时网络，甚至是呈病毒式流传的视频的统计。Viralheat与其余工具的不同之处在于：第一，依据位置来限定profiles；第二领有自己的API，这也就象征着或许可以将其整合入其余的现存的商业形式。

10.SentimentMetrics

情感剖析工具对B2B营销人员确实是很有协助的，由于假设仅仅只要一堆某个话题或许品牌的Twittermentions是毫有意义的，必定要有context（语境）。SentimentMetrics的监控范畴不只仅是Twitter之类的站点，还包含在线论坛和博客。只管人们会在Twitter或许Facebook上征询产品或许服务，然而深化式的讨论更有或许在论坛或许博客上启动。

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