作者提到了一种新时代的消费者需求,即MSP-MeSellingProposition时代。消费者购买产品的原因不仅仅是功能或满足需求,而是希望通过个性化产品获得关注和情感满足。这意味着企业需要通过广告和营销活动来吸引这种消费者,并提供个性化的产品。
作者举了耐克和Timberland的例子,说明它们试图为消费者提供个性化产品。然而,这些企业的个性化产品只是以营销噱头的形式推出,并没有对销售产生很大帮助。作者推测,高价格和漫长的等待时间可能是其中的原因。
另一个例子是可口可乐在澳大利亚推出的个性化营销活动。可口可乐推出了150种不同名称的可乐产品,吸引了很多消费者购买印有自己名字的可乐。之后,可口可乐与18家商场合作,为消费者印上他们想要的名字,进一步推动了活动。尽管这是一项复杂且成本高昂的工作,但可口可乐相信这次活动将给他们带来巨大的收入和宣传效果。
文章中还提到了强生公司旗下的O.B.卫生棉条的道歉活动。由于产品缺货引起了消费者的不满,强生公司制作了一段个性化的道歉视频,并将其放在官方网站上。消费者输入自己的名字后,可以听到一首个性化的道歉歌曲,并有机会打印优惠券或分享该视频给朋友。作者提出了问题,即强生公司能否通过这个个性化的道歉来平息风波。
这篇文章探讨了消费者对个性化产品的需求,并举了几个例子来说明企业如何通过个性化营销来吸引消费者的关注和满足他们的需求。这个趋势对于企业来说是一个挑战,但也是一个机会。企业可以利用个性化营销来创造更多的收入和宣传效果。
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