摘要：一个濒临死掉的店铺是如何突围的?今天看的是一个品牌旗舰店，销售户外运动产品，帐篷、吊床、睡袋等等。店铺开了三年了，15年年底的时候，团队的人都走了。店铺跟死店没有什么区别，每天有几单，偶尔有一些自然搜索流量，不稳定。

今天看的是一个品牌旗舰店，销售户外运动产品，帐篷、吊床、睡袋等等。店铺开了三年了，15年年底的时候，团队的人都走了。店铺跟死店没有什么区别，每天有几单，偶尔有一些自然搜索流量，不稳定。这个店现在的问题比较多，基本可以当做没基础的店铺来看待，但是也正是因为这样，所以动起来不用有所顾虑!

1.店铺的主要问题

将近50件商品，每个月都有销售的商品不到50%，并且销量都很小，滞销率超过了50%，远远没有达到今年虽然没有明说，但是默认的一个标准：80%的动销是合格的，90%是优秀的。

全店动销率对于天猫旗舰店来讲，尤其是对这种竞争相对大众的类目(非偏门类目)，是一个非常重要的影响店铺综合质量得分的因素。而店铺的综合质量得分会对流量的各个来源渠道都有影响，尤其是对自然搜索的影响，这会直接影响搜索引擎对你的判断!

从天猫这两年的很多动作来看，他们一直很是关注阿里巴巴平台从淘便宜向淘品质的转移，所以提高服务质量，提高店铺综合质量得分是势在必行的。

2.全店关联销售布局为零

在没有综合考虑全店动销问题的时候，这个店铺全店所有宝贝都没有做任何形式的关联销售，是让我非常不理解的。户外运动产品，是场景化非常明显的产品。顾客在购买帐篷的时候实际上可能还想要睡袋，还想要吊床……，虽然店铺当中有这些商品，但是详情页当中并没有展现出来，这时候顾客可能就因为一站式购物需求无法满足的假象，放弃在你这里购买，即使买了，客单价也不高啊。

3.详情页设计重点不突出，不能吸引消费者关注

我们仅以帐篷为例。我在诊断这个店铺的时候，搜集了一些淘宝上卖帐篷比较好的店铺，发现用户再购买帐篷的时候，非常关注的焦点是：支帐篷是否简单易操作。所以，如果在详情页当中的第一屏如果通过视频，或者其他的方式，向用户展示：我的帐篷操作起来是非常容易的，那么无疑对于提高用户的购买信心帮助很大。

这个店铺的帐篷，其实在操作上，确实有优势，但是他并没有在第一屏展现出来，而是很靠后的位置，第一屏展示的是什么?竟然是用户好评的截图!

一直到第五屏的时候，这个优势才表现出来，很有可能，用户看不到第五屏，已经走了，岂不悲催!

4.店铺层级一直处于很低的层级很低的排名

该店铺基本一直处于第一层级，并且在很低的一个排名。在今年，店铺层级对于搜索权重的影响是比较大的，尤其是对于新品加权的影响很大。对于这个店铺来讲，这么低的层级排名，在流量扶植上肯定会很小。

5.转化率太低(这几乎是致命的)

看这个图你会很崩溃，不管是PC端还是无线端，我看了一下最近7天的数据，几乎所有的主流流量渠道的转化率全部都远远低于同行平均，这几乎是致命的。转化率低意味着什么?意味着即使给你流量你也是不能够消化的，那搜索引擎干嘛还给你流量，关键是转化率低的厉害!

刚开始跟这个店主沟通的时候，他告诉我主要问题是没有流量，其实这只是表象，真正的本质原因是什么?转化率太低了!

这个店铺还有很多其他的问题，但是表面的问题是这些，继续解决的。

2.相应的改进建议

(1)重新梳理店铺内商品布局

标签： 店铺突围、

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