随着互联网技术的不断发展，搜索引擎优化（SEO）已成为网站提升流量、扩大影响力的关键手段。
而在实际操作中，如何有效地进行SEO优化，确保其效果的持久性和不断提升，成为了摆在众多站长和营销人员面前的重要课题。
本文将详细介绍网站SEO的PDCA循环，帮助大家理解和掌握这一循环在网站优化中的应用，以实现持续的效果提升。
PDCA循环，即“计划（Plan）-执行（Do）-检查（Check）-行动（Act）”循环，是一种广泛应用于质量管理和持续改进的管理方法。
在网站SEO中引入PDCA循环，旨在通过不断地优化和调整，实现网站SEO效果的持续提高。
在计划阶段，我们需要明确网站SEO的目标和策略。需要完成以下几个步骤：
1. 关键词分析：通过市场调研和竞争分析，确定目标关键词和长尾关键词。
2. 网站诊断：分析网站结构、内容质量和链接状况等，找出存在的问题和改进空间。
3. 制定优化方案：根据分析结果，制定针对性的优化方案，包括内容优化、链接建设、用户体验改善等。
在执行阶段，我们需要根据计划阶段制定的方案和策略，进行具体的实施工作。主要包括以下几个方面：
1. 内容优化：发布高质量的内容，包括原创文章、专题报道等，以吸引用户并提升搜索引擎收录率。
2. 链接建设：通过内部链接和外部链接的建设，提高网站的权重和流量。
3. 用户体验改善：优化网站结构、页面加载速度等，提升用户体验和转化率。
在完成实施工作后，我们需要对实施效果进行检查和评估。主要包括以下几个方面：
1. 数据监控：通过网站分析工具，监控网站流量、来源、转化率等数据。
2. 效果评估：根据数据监控结果，评估优化方案的实际效果，找出优势和不足。
3. 反馈调整：根据评估结果，对优化方案进行反馈和调整，以提高实施效果。
在行动阶段，我们需要根据检查阶段的结果，采取具体的行动进行改进和优化。主要包括以下几个方面：
1. 持续改进：针对检查阶段发现的问题和不足，进行持续的改进和优化工作。
2. 效果提升：通过不断地优化和调整，实现网站SEO效果的持续提高。
3. 经验总结：总结本次优化的经验和教训，为下一次优化提供参考和借鉴。
1. 持续优化：SEO是一个长期的过程，需要不断地进行优化和调整。在实施PDCA循环时，要保持持续优化意识，确保效果的持久性和不断提升。
2. 数据驱动：在实施过程中，要充分利用数据监控和分析工具，确保决策的科学性和有效性。
3. 团队协作：SEO工作需要多个部门的协作和配合。在实施PDCA循环时，要加强团队协作，确保各项工作的顺利进行。
4. 灵活调整：在实施过程中，要根据实际情况和市场变化，灵活调整优化方案和策略。
网站SEO的PDCA循环是一种有效的优化方法，可以帮助我们实现网站SEO效果的持续提高。
在实际操作中，我们需要充分了解PDCA循环的原理和方法，根据网站实际情况进行具体的实施工作。
同时，还需要注意持续优化、数据驱动、团队协作和灵活调整等方面的问题。
只有这样，我们才能更好地进行网站SEO优化工作，实现持续的效果提升。
本文将从思维层面来进行说明：做推广时，如何做到系统化的思考和节奏化的管控?但在聊这个之前我们先弄清楚一个容易混淆的概念：推广与活动的关系?一其实，推广和活动都是为了特定目的促进推广对象最大程度的曝光，最终的促进目标受众产生特定行为，如认知或参与，推广统领活动，活动为推广服务。 最系统的推广思路：80%的运营人并没有想清楚这些！正如上图所显示的，推广的效果也是有生命周期的。 做运营必然会涉及到推广，但是很多运营人员的推广只是停留在如上图“自然状态下推广效果周期”，这种情况其实就是我们常说的在推广过程中缺乏系统化思考和节奏化管控，只是把推广在各个渠道发布之后便任由其自生自灭。 推广中的各种措施和手段就是为了最大化的延长推广效果周期，假设推广效果用fx表示的话，我们要做的就是最大程度的促进f0~Gf0~F。 从上图可以看出，在B和D两个节点我们采取了相应的措施，活动会是其中一个比较重要的手段之一，在这两节点采取的举措使得我们的推广出现了两个热度峰值，并且延长了整个推广的效果周期，因此对于推广和活动的区别其实就比较容易理解了：最系统的推广思路：80%的运营人并没有想清楚这些！当然结合第一个图，B~C，D~E都可以看做一个小的推广单位，也就是说我们在做推广的时候，是可以做到推广的颗粒化的，一个大的推广是由很多小的推广单位组成的，而且活动其实也是推广的一种形式。 二推广的系统化思路是：基于特定的背景下，明确推广目的，围绕推广目的来确立量化的推广目标，然后对目标进行拆解，最后围绕拆解的目标进行事、人、钱、资源和时间要素的最佳组合。 最系统的推广思路：80%的运营人并没有想清楚这些！做推广一定是要有理由的，不是为了推广而推广，所以我们在做推广的时候一定要考虑我们做这次推广是基于什么背景下来做的?对于推广背景我们可以从三个方面来考虑：问题：存在什么问题需要用推广活动来解决?比如平台用户对某个产品的核心功能认知不足。 阶段：我们产品现在处于什么阶段?比如新产品上线，或者新版版本发布等。 机会：目前状态下存在什么样的机会?比如借势营销?只要背景清楚了，我们推广的目的就很容易明确下来，目的是所有推广中最核心的前提，目标是基于目的所制定衡量的推广效果的依据，我们后续所有的思考和措施都是要围绕这个目的的实现和目标的达成来进行的。 一切无助于目标达成的策略和手段都是白搭，所以在推广策略和手段的制定过程中一定要去评估这个策略或者手段对目标的促进作用，以及具体策略和手段的ROI产出。 目标需要进行充分评估后进行明确的量化并做阶段性的目标分解。 当我们将背景、目的、目标和基于目标下的推广策略和手段都已经明确后，就要涉及到具体的策略和手段的落地执行了。 如果你的制定的推广策略和手段无法具体落实到目标、人、钱、物和时间这几个要素上，那么这个策略和手段一定是不落地的，这也是很多运营人员在制定推广方案的时候经常被批不落地的重要原因。 基于以上思路，当我们目的没问题的情况下，但我们的推广的目标没达成，我们去做问题分析的方向和维度就比较明确了，就是从目标、人、事、钱、资源和时间这几个要素来逐个分析，比如：目标是否设定太高?人员安排是否合理?人员的执行能力是否存在问题?策略和手段是否合理?预算是否不足或者是预算是否花对了地方?资源是否充分，该协调的资源是否协调到位?现有的资源是否利用充分?时间安排是否合理?是太过提前，还是太过靠后，亦或是没把握好机会?三推广要做到节奏化的核心在于阶段性目标的确定，过程效果评估和管控，以及推广精力在优先级和重要度上的合理分配。 在推广过程中要做到有节奏并且保证最终的效果达成，我们需要从三个方面进行考虑：阶段性推广目标的设定重点精力的合理分配阶段性目标的有效管控在阶段性目标的设定上，运营人员常见的误区是对总的目标按照推广阶段进行平均，这种方式一定是不可取的。 在阶段性目标设定上需要从两个方面进行考虑：阶段性目标设定要遵循一个六四原则，即前一半时间一定要完成至少60%的的推广目标，这样做的依据就是前文提到的推广效果周期曲线，如果我们用了60%的实际实际只完成了40%的推广目标，那么剩下40%时间是很难完成整体推广目标;结合渠道推广策略和每个阶段要采取的手段和玩法可能带来的效果来确定阶段性的目标值。 在推广过程中非常关键的一点就是重点精力的合理分配，这个跟我们在日常做工作安排和计划时候的道理是一样的，我们要区分关键策略、优先级和精力的分配。 在渠道选择上我们要遵循二八原则，也就是说我们要把重点精力放在20%的关键渠道上，同样我们也应该把重点精力放在20%的关键策略和玩法上。 最后就是阶段性的目标一定要达成，如果阶段性目标未达成就需要我们去发现问题，并分析问题，最后采取相应的措施去解决阶段性推广过程中存在的问题，做好相应的补救策略。 如果阶段性目标未达成，结合数据反馈我们一般可以考虑从以下几个方面做提升策略：渠道和资源的选择使用上。 我们是否可以拓宽我们的展示渠道，对于推送性的渠道，我们是否可以提高推送频次。 比如我们就以平台的资源位和消息中心为例，在展示时间和推送频次固定的情况下，那就提高资源位Banner更换频次，文案优化频次;如果是在banner形式和推送文案固定的情况下那就提高推送频次和争取更多的Banner资源位的展示数量，当然这里一定要考虑到边际效应。 活动和创新性玩法上。 我们计划中的活动或者玩法在推行过程中的效果，是否可以优化?是否有新的创意和玩法?具体措施执行上。 在每个节点上的安排是否真正执行到位?总之在阶段性推广的过程中，在考虑到ROI的前提下，我们要做到无所不用其极，也就是说资源是否最大化利用?策略和手段是否做到最优?人员潜力是否最大化得到发挥?四在推广过程中对受众情况、渠道属性和规则的了解是我们能否将渠道效果最大化利用的关键前提。 对于推广其实就是最大化的提高目标受众的曝光和展示量，围绕这个目的只要是能够提高曝光的策略在考虑ROI的前提下都可以采用。 另外，我们要充分考虑各个渠道的属性和一些渠道的推荐或者展示规则。 比如，如果我们要做SEO，一定要了解网络的推荐算法和排名规则;如果是今日头条就需要了解头条号的头条指数。 举一个明显的例子，超哥在做社区运营的过程中，移动端社区首页会对社区的帖子进行推荐展示，当然大家也都明白，一般首页的流量都是比较大的，那么我们在发帖子的时候要要提高帖子的曝光量，可以通过努力让自己帖子上到首页。 这时候就需要了解首页的推荐规则，比如社区首页的推荐规则是根据浏览数、回帖数、点赞数、分享数、评分数操作来评定一个热度值，根据热度值进行首页推荐，那么我们就可以利用这个规则来促进帖子达到首页推荐的热度值。 当然涉及到推广的转化，就需要通过数据分析，建立起转化漏斗模型，对于提高转化可以三个方向进行考虑：促转化文案的优化。 无论是从文案的意思传达，文案的表述精准度和文案的煽动性方面都要进行考虑，对于这块目标就是打到受众的痛点，促进用户发生转化行为的欲望。 转化路径的优化。 转化路径是影响推广转化的关键因素，转化过程的体验是否足够好，用户实现转化行为的操作成本是否足够低?比如我们在购买转化过程中，半天找不到购买入口，购买的路径太长，流程太复杂，过程中加载太慢或者提交一直不成功那一定是影响转化效果的。 目标受众的精准化把握。 如果你像屌丝推荐劳斯莱斯那肯定是不行的，你像大老爷们且是单身狗用户推荐姨妈巾那是在找死。 所以受众的精准度很关键，比如我们现在看到的淘宝的千人前面，今日头条的内容推荐机制，很多社区首页的内容展示机制等。 五因为推广会存在一个效果周期，因此我们会通过一些活动/玩法/手段来提高推广效果和延长推广效果周期，那么对于推广活动/玩法我们要基于对人性的分析基础上做到有趣、能玩、可晒和低成本参与。 这里需要从两个方面来进行思考：我们如何做到有趣、能玩和可晒?如何做到让受众低成本参与?对于人性的把握通常是从人性的傲慢、窥视、色欲、懒惰、贪婪、虚荣这六个方面来考虑。 比如曾经朋友圈火极一时的情人节晒结婚证、朋友圈的星座配对、支付宝的年终账单等都是充分利用了人性并且做到了有趣、可玩、能晒，从而做到了口碑相传，进而引爆朋友圈。 低成本参与这是所有活动必须要考虑的一个核心前提，别让我想、别让我等、别让我烦。 这是降低用户活动参与门槛需要考虑的三个角度。 当然，有人可能会说由于产品的特性或者一些客观条件，活动参与门槛无法做到比较低，那么对于这种情况就请提高你的活动奖励，用户在选择要不要参加这个活动会考虑一个机会成本，也就是说我花时间和精力参与这个活动值不值的问题。 六品牌推广核心是要占领用户的心智资源，另外通过做品牌的人格化设定和品牌故事让品牌更生动，心智的占领需要从五感六觉方面做全方位的宣传推广。 品牌推广是一个长期过程，很难做短期的量化，当然要讲清楚如何做品牌推广需要大量篇幅，这里只简单分享一下品牌推广的思路。 如何进行受众心智资源的占领，其实最有效的方法就是做第一或创造第一。 比如大家都知道第一个登上太空的中国航天员是杨利伟，但肯定很多人不记得第二个或者第二批登上太空的中国航天员，但我相信很多人也知道第一个登录太空的女航天员。 品牌的宣传，要做到能够通过五感六觉做全方位的宣传推广。 五感是指尊重感、高贵感、安全感、舒适感、愉悦感六觉是指视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、知觉以六感为例：视觉不用说，这是品牌宣传的最重要因素，比如企业的Logo、识别色、以及整个视觉识别体系;在视觉方面，有特点的声音更能让人记住，比如QQ的消息提醒，加好友提醒的声音，微信和默默的消息提醒音，Windows电脑的开机声以及脑白金广告的配音音和杨幂代言的58同城的声音都会让你印象深刻。 品牌因故事而生动。 但凡品牌做得比较好的都有很多故事，如创始人的心路历程，创始人的故事，公司和产品的故事，用户的故事等。 人格化形象设定，是建立品牌温度的重要手段。 比如差评君、海尔官微、以及支付宝公众号运营的人格化。 七推广总结不止是要做推广结束后的全过程的复盘，而是要实时总结，阶段性的总结，通过不断的总结去发现问题、分析问题和解决问题。 总体思路就是通过数据反馈去发现问题、分析问题和及时的去通过针对性措施解决问题，从而保证目标的达成。 常用的思路比如PDCA循环：计划、实施、检查和处理，这里不做具体分析。 常用的工具有：推广排期计划表、目标管控表含阶段性的目标管控、数据分析表等，以下给出推广排期计划表和目标管控表的简化参考表格。 只有推广做到系统化和节奏化之后才能够保证我们每次推广能够顺利达成目标。 推广的系统化思路是很容易学习和借鉴的，但是系统化思考的习惯却是需要长期培养的一个过程。 对于推广过程中的具体的形式、创意和玩法则是建立在一定的原则基础上经过长期的实践和大量案例来积累的。 当你实践的多了，看的多了，那么在具体玩法的形式和创意上就可以做到脑洞大开，信手拈来。
面试内容运营常见问题
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。 下面就是我整理的面试内容运营常见问题，一起来看一下吧。
一、请介绍一下自己
这个问题是个常规问题，无论你的公司是不是互联网公司都会问到你，而且你回答的时候一定要注意，千万别一下说起来没完没了，通常是在两到三分钟之内就要把话说完，说的时候一定要包含这些，早期生活、教育背景、工作内容以及最近的工作经验，主要就是最后一个问题，一定要回答的自认为完美，简单概括一下就好，不要把最重要的“观和点”都浪费在这里，因为后边你要着重讲。在这我给大家写一下模板吧：
个人简介：
各位领导《时间》上午好，我叫牛金鹏，很高兴我们在这个时间一起度过，我来自河北保定，大学学的能源管理(北京对外经贸大学)，后来转型互联网，在互联网行业工作有不到两年的经验，曾任北京金圣美达科技营销顾问、网络营销实战专家、2014年从事网络营销，精通网络营销策划、网络推广方案、用户体验分析、软文写作、QQ空间流量整合。 新媒体运营、微信运营。 擅长网站推广、网络营销、目前发展为IT自由评论员，2015年6月创建自己独立博客，主要定位于分享网站优化推广经验、提供互联网资讯的IT自媒体博客。
我希望能在贵公司从事新媒体运营工作，我一定会发扬自己的优点，改正自己的不足，我始终相信没有最好，只有更好!谢谢。
二、请问您对我们公司有什么了解?
这一点我们还是必须要在意的，一般我在去公司面试前上网查一下该公司主营业务是什么。
以及该公司的服务如何，业界声望有多大，形象，目标，存在的一些问题，管理风格，职工，历史和企业文化等一些问题。 记住千万别表现出你很了解该公司，简单明了，让HR知道你做了一些调查，须用一种积极的态度回答这个问题，而你的回答还能够体现出你对该公司做了一些研究，不要全面了解，只需表现出你希望能够了解关于公司更多的情况即可。 你可以简单回答模板在下边：
了解公司
我呢一般就会整理一份资料，就不用嘴说了，哈，当然，我们也可以这么回答：
就我目前对公司的了解，贵公司主要涉及业务：软件开发、系统集成和电话与移动的SP业务。 并且与北京工商局、北京电信合作致力于一个“诚信北京”的企业信用查询业务!业务范围比较的广泛，也希望贵公司能够成功打造一个诚信北京!(在这里说明对公司的了解，以及对公司的祝福!对公司的了解，说明了你对职位的关注程度。 对公司的祝福拉近了与面试官的距离!不过这里我给我家宝贝道个歉：我无法告诉她面试题!我也不晓得HR会问什么的!不过这些要点可以到公司网站查看到!所以大家面试的时候一定要弄清楚公司的状况哦!接下来)
然而由于未深入接触到贵公司，对于贵公司的市场运作模式并不是了解很深入。 但是今后，当然我说的是假如我能有幸成为贵公司一员，我将会尽自己能力做好这一份工作。 密切关注公司的一切，逐渐深入了解公司，在以后工作时发表我对公司的看法，提出一些建设性意见!致力使的公司越来越好! (大家一定发现后面没有“贵”字了吧，其实这里也有个技巧就是，我现在已经把自己当成要面试的公司中的一位了!)
三、为什么会选择我们家公司呢?
一般这类问题有公司也会问到你，对于这个怎么回答呢，我也是目前还未遇到，但我还是想把这个写出来，(因为一般都是他们找我哈哈)写出来下次面试时，万一被问到呢：
在这呢我想用两个角度去写一下
1、可以从自己的角度去说比如(我觉得我很适合咱家公司的岗位，可以更好地把自己的经验发挥出来，新的工作，我觉得这是一种新的挑战而且可以有更多锻炼的机会)
2、可以从公司的角度去说比如(贵公司在最近几年发展速度较快，口碑好，商业模式好，薪资水平待遇好，公司有干劲等)
四、您期望的薪资是多少
这个问题我相信大家都不陌生，而且也是对我们最重要的一个问题，当面试官问到这个问题，就说明对你很感兴趣，可以进一步了解。
1.心里首先有一个预期，同时对行业市场的工资水平应该有个了解吧。
2.面试之前如果能了解到该公司该职位的薪资范围最好，如果完全没有渠道能了解，那先尝试问对方“能不能介绍一下目前公司此职位的薪资范围”，并且进一步询问一下公司的福利、奖金、补助、绩效和其他方面的激励。 跟自己的预期做一下对比，如果月薪比自己预期的稍低，看看能不能从其他项目上达到平衡。
3.一般HR会询问你在目前公司的薪资，尽量实事求是回答，略上浮一些也可，但要保证出了纰漏能自圆其说(比如解释成我说的包含奖金)
4.如果对方HR死鸭子嘴硬，不详细告诉你，那就按自己的预期先说一个范围吧，比如6000-8000,-，这个回合先不要给出唯一的数字，防止太低了吃亏，太高又突破人家的范畴。
5.然后就是强调自己能力，跳槽的期望、证明出自己的价值，面试的如果是自己特别强烈希望进入的公司，那肯定要提到看中公司平台啊发展，自己提升，工资只是一部分吸引力。
五、你为什么要离职您上一家公司?
这个问题几乎面试官都会问到你，一般HR问你这个问题，就是想知道是你自己原因，还是公司原因。 而且在这要注意了，千万别说公司管理差，领导不好，工作累等一系列问题，如果你说这些，我都不想搭理你了，何况HR呢!所以大家一定要注意。
范文：
1、想要给自己更好的发展空间，想学到更多的知识!
2、公司搬家，搬到其他地方。距离问题!
3、家里有事情例如盖房子、结婚呀都可以所以辞职了!
六、您目前的职业规划是怎么样的，方便说一下吗?
这个是很多应聘者都不希望被问到的问题，我也是如此，回答这个问题一定要注意，如果你在这家单位只不过是增加经验和资历，和你的目标不一样最好不要为了显示出自己的抱负远大而详细说出。 实际我觉得这个题没法解答，公司一方面要看你对人生有没有计划，有计划说明你上进，单身的(所以最好找个女票)公司也未必喜欢，担心怕你跳槽，没计划没上进心，也未必是好事。 一般这种问题面试主管以上的人多一些，我给大家一个模板，可以参考这个来说：
提供一种说法：
1.我喜爱这个行业
2.我希望成为这个行业的专家
3.我的目标是xx年进入这个行业的.顶级公司(如果你面试的不是就说有大发展的公司，或正在起步阶段的公司)
4，如果是顶级就说要学习成为专家，如果是初级就说要凭自己的努力和公司一起在这个行业腾飞
5.具体的时间段根据行业定，符合实际就好，最好能够符合公司发展规划(如果你是老手应该一进公司门就能知道)
七、你找工作时，最重要的考虑因素是什么?
这个问题呢可以和三问题结合看一下，一般我是这么回答，工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。 因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。 所以大家懂吧!
八、在上家公司做出过哪些业绩?
大家要看清楚了，这个问题也是最重要的，每个公司都会问的，这个和个人能力有关系，所以，你回答的时候，切记不可报准确的数字，可以说几个例子给他。 侧面反映你的个人能力、解决事情的能力。
很多小伙伴们一般都会讲到自己以前做了哪些事，不要讲一些不切实际，无聊的内容，简单来说，人家就是想要结果，列入你在公司做了多少粉丝，收获了多少阅读量，一般这类，我觉得还是用数据体现出来比较好一些，可以说一下，你如何操作，如何短时间获得大批粉丝，这些是很有必要说出来的。
九、如果不给你经费，请问你有什么办法短时间内获得10万粉丝!
对于这种问题，我相信不少小伙伴们心里肯定在骂街，觉得这个是不可能的，无稽之谈，其实呢你完全不用担心，他敢问就肯定有方法，面试官只是想知道，你是否有什么办法一月内能增加10万粉，有没有好的方法，而不是说真的让你短时间内去做，你可以这么说，首先您让我要做十万粉丝，肯定是要投入的，根据目前市面上现在行业内发展一个公众号粉丝的成本基本平均一块钱一个。 当然，如果你能设计出低于一半的价钱一个粉丝的方案，那就成功了。 还可以讲一下你利用什么渠道什么方式去吸引粉丝!
十、最近比较火的新闻热点有什么，你怎么看待?
其实这个问题，就是考你的敏感度，我之前写过一篇文章，《新媒体人需要注意哪些问题以及以后的发展趋势》里面写了“网感”这个词，没有看过的先去看一下。这个问题能看出你是否对热点有所关注，不管是时政还是娱乐，都没有关系，最好能举例说出来，你要知道，作为一个运营，时刻关注热点，随时准备头脑风暴!比如目前比较火的都可以举例说出来!
热点借势这一块大家可以关注杜蕾斯这个品牌看它是如何借势营销，在思维逻辑上也许会有一定的帮助。
有了这种能力可以把网上的一些东西收进自己的皮囊，学以致用。
十一、给你一个零粉丝公众号，你如何运营?
对于这样的问题也比较难回答，范围大，很广泛，所以并不好回答，首先你要了解公众号的定位是什么，是以宣传为主还是以业务为主，你要搞清楚，以此确定公众号菜单栏设置，内容和运营的方向，做好工作安排。
根据用户需求定位的公众号，其发展速度是很快的，粉丝高速增长也是板上钉钉的事情。
十二、面试的时候HR可能会问你有什么要问我的吗?
这个问题很多HR在面试的时候，都会提到这个问题，我认为，这是面试官在测试你的思维和口才表达能力，从中可以看出你是一个怎么样的人，这时，我们就要根据你所应聘的职位和即将面临此份工作做出提问。 。 。
一般我会问这几个问题：
1、未来贵公司的发展目标是什么?
2、从员工的角度来看，您觉得贵公司与其竞争对手的区别在哪儿?
3、在未来一年内，该部门的工作目标是什么?
4、我的专业，请问网络部门在公司占有什么样的位置?
5、面试之后的安排都是什么，您会在什么时候做出决定?
6、我知道该职位的首要职责，但贵公司有没有其他的要求?
7、是否有晋升机会?
以上的答案和解析都是我个人观点，不代表其他面试官的想法，我说的不一定都对，请各取所需!优秀的面试官会用不同的方式来提问，比如我就遇到过HR这些问题，(请问有没有女朋友啊，家里几个孩子啊，类似于这些问题，完全可以看出你是一个怎样得人)。很多考题都是随机应变，没有办法提前准备好，做好的方法就是不断去学习去研究!
运营面试常见问题
1、产品感觉：
对产品应该有感觉，网站运营最基础的就是产品运营，对产品有感觉，愿意从一个运营的角度去最大程度挖掘产品价值，进而传递给用户，这是运营人员基本的一个要求。
2、活动热点炒作：
运营日常做的很大一部分是活动运营，活动运营的好坏直接影响社区的影响力，这其中需要炒作功底，到底什么样的热点和帖子容易被炒火，用户愿意去点去看，这都需要积累。 说到底，运营是个实战的活，能火一天是一天，要充分利用每个新闻热点做炒作，快速执行中达到目标。
3、数据敏感性：
产品经理和运营经理一样，都需要对数据十分敏感，怎么分析数据，如何指导产品的运营。 一句话，数据能帮你决定很多事情。 真正利用好数据的人，不管做产品还是做运营，都没有问题。 我就会经常拿数据去考核这个人对运营的sense，适不适合，看看怎么对待数据就知道了。
提问展素质：
1、会问你从哪些渠道了解信息，比如怎么用好手机、移动端获取信息。
在这个问题中，面试官可以了解到你对互联网讯息的接受以及处理能力，和你自身对信息处理的独特见解。
2、对本公司的产品的了解。
这个问题是抛开产品运营所有职位的面试都会提的问题，但是你必须在表现出了解其公司背景的同时以与运营有关的更专业的知识体系和视角去阐述这个问题。
3、对运营一个产品会有什么好的办法，达到预期的目的。 其实就是让你写个简单的计划方案。
这是临场发挥的题目，即操作题，考验的便是你对产品运营的熟悉程度已经操作技能。
1、两个不同的宝贝，用了很多相同的关键词，会不会违规？
不会的，因为这两个宝贝的属性，主图，价格，描述都不一样，所有没有关系，不过提醒一句，为了买家更好的辨识宝贝，在组合标题的时候尽量避免一样。
2、一个宝贝多长时间修改一次标题比较合理，你怎么理解？
一般七天修改一次，修改标题不要太过于频繁，最多7天内不要超过两次，因为你每修改一次标题，淘宝就要对你的宝贝进行重新收录，这相当于增大淘宝服务器的负担，如果修改得过于频繁，淘宝会不爽，这是其一，修改过于频繁会导致淘宝误认为你的宝贝有问题，这是其二。
3、为什么到处发自己的店铺链接会影响搜索权重？
因为到处发店铺链接会给你带来很多不精准的流量，这些不精准的流量会导致你店铺的转化率非常的低，淘宝会认为你的店铺或者宝贝买家体验度很差，会导致你的店铺权重很低。
4、为什么参加活动的宝贝搜索权重会很低？
如果参加活动的话，可能会导致三个结果，第一，可能会带来很多不精准的流量，这些流量很多时候不精准，会降低转化率;第二，可能会带来销量的暴增，活动结束销量暴降，暴增暴降的销量淘宝是不喜欢的;第三，可能会带来中差评和低评分，尤其是低评分会严重影响搜索权重。
5、什么样的点击才是对搜索权重有帮助的？
三个因素：停留时间长，无跳失，上下浏览;简单说就是一个访客进来之后鼠标上下滑动，把描述浏览完，然后点击这个页面上的任何一个链接，包括购买，收藏，首 页或者其他宝贝等;原理是，如果停留时间过短就关闭，淘宝会认为你的页面不吸引人;如果没有上下浏览的行为，描述页的图片不会被打开，淘宝会认为你的页面 不吸引人;如果看了这页就直接关闭，淘宝还是会认为你的页面不吸引人。
6、搜索一个关键词到A宝贝，然后点击B宝贝成交，A和B的搜索权重有什么帮助？
这种情况对于A来说是一个无跳失的点击而已，对A的搜索权重的影响仅限于这个点击质量还不错;对于B来说仅仅是一旦成交，没有任何搜索权重的直接提升。
7、提升动态评分的策略都有哪些，你是怎么做的？
最常规的做法是好评5分返现或者送礼品，这种常规做法可不仅仅是在描述中写上就行了，你需要在描述页上写明，包裹中写上一封感谢信进行说明，等客户签收之后旺旺上及时提醒等很多辅助手段;当然，最重要的核心就是用户体验，我们想的任何方法都是为了让客户满意。
8、哪些收藏对搜索权重是有帮助的，你为此做了哪些工作？
能够产生二次访问的收藏是对搜索权重有帮助的，建议的做法是在全店做一个收藏送优惠券的活动，同时在宝贝详情页面上做一个这样的事情，就是给客户两个选择， 第一，现在购买我的宝贝，可以享受什么优惠，第二，暂时不想购买，没关系，收藏我的宝贝，就送什么东西，比如我是做鞋子的，收藏我的宝贝就送10元代金 券，有效期为一个月，同时送一双袜子，等什么时候决定买的话，可以使用代金券省10元同时送上袜子。
9、你对隐形降权是怎么理解的？
没有隐形降权的说法，市面上所有检测隐形降权的工具都是有各种目的的，至于为什么没有隐形降权一说，电商热点新闻，电商事件深度解析，数十万电商人每日必读。
10、你对于新店扶持是怎么理解的？
淘宝为了扶持新店的发展，对新店是有很多扶持的，其中搜索权重方面的扶持也是比较明显的;扶持阶段为从新开店到一钻以下，具体的扶持时间要看你的表现，店铺 表现好可以一直扶持到一钻，表现不好一周可能就结束了;扶持对象为新开店的实物店铺，虚拟店铺是不享受扶持的;扶持标准为：专一的优质店铺，也就是说从始 至终做一种类目宝贝的店铺，用户体验度好的，重点是点击率和转化率;了解这些以后，我们知道，如果想要享受新店的扶持，第一，不要以虚拟起步，第二，不要 到处找流量，重点做好点击率和转化率等内功，第三，不要轻易更换类目。
11、为什么不建议新店做虚拟转实物，你怎么理解？
第一，淘宝对于虚拟店没有扶持，第二，淘宝希望你从一而终的做类目;如果你虚拟转实物，相当于这两点都犯了，淘宝对于你的店铺印象会非常不好。
12、为什么不建议经常换主营类目，你如何理解？
淘宝seo里有一项非常重要的指标就是相关性，你的主营类目占比的高低决定这你的这个店铺跟客户搜索的关键词的相关性，如果经常换主营类目，会导致你的主营类目占比会非常的低，淘宝会认为你的相关性很差。
13、关于转化率能提升搜索权重，你是怎么理解的？
最能提升搜索权重的转化率是搜索转化率，举例：如果买家搜索关键词“单肩包 女”进入这个宝贝，然后成交，那么这个转化率对于“单肩包 女”这个词的权重提升是相当好好处的;另外，如果买家搜索“单肩包 女 韩版”这个词进入这个宝贝，然后成交，那么这个转化率除了对“单肩包 女 韩版”这个词权重提升之外，对于“单肩包 女”这个词的权重也是有提升的，因为“单肩包 女 韩版”这个词里包含了“单肩包 女”这个词。
14、修改宝贝标题，描述，主图，价格，会被降权吗，你如何理解？
这些东西不要同时修改，否则可能会让淘宝误判你为换宝贝，最安全的做法是一个一个的换，而且如果没有特殊需求，下架当天最好不要修改主图，描述，一口价
15、一台电脑一根网线能不能同时开两个店，你怎么理解？
如果一台电脑一根网线开两个不同类目的店铺是没有问题的，一台电脑一根网线是不可以同时开两个相同类目的店铺的，会被淘宝认定为重复开店;就算是同一个类目下不同的产品也是不行的，尽量不要这么做。
1、微信类型分几类？
微信包括个人微信和企业微信，个人微信主要以社交为目的，企业微信主要以营销为目的。
2、微信的账号分了几种？
微信账号包括个人微信账号和公众平台账号。
3、微信的公众平台是哪两个？
微信公众平台包含了订阅号和服务号，订阅号每天可以免费为用户推送一条信息，服务号每个月可以免费为用户推送4条信息。
4、微信的群怎么建设？
微信建群有两种方式，一种是面对面建群，微信右上角+号点击添加朋友最下面一项面对面建群。另外一种方式选择一个好友进入会话模式，点击右上角的按钮，点击添加参与人，然后就可以在好友中选择你想加入群的人，在后面打勾，最后点击右上角的完成就可以了!
5、微信的个人号注册有几种方法？
手机号注册和qq号注册。
6、微信公众账号注册注意的事项？
1)企业在注册公众账号的时候要注意营业执照、组织代码机构证和企业公章要一致。 2)选择订阅号和服务号要慎重考虑。 3)每个身份证和手机号只能注册两个，所以不要随便注册。
7、微信的二维码推广方法？
1)、要在所有潜在客户能接触到的地方讲二维码放上去，包括掌握的所有线上和线下的通道。 2)、通过线上线下活动的方式推广二维码，比如只要扫描二维码即可得到奖品等。 3)、要在二维码旁边告诉用户扫二维码能解决什么需求。
8、微信的朋友圈有什么推广方法？
由于微信朋友圈大多数都是认识的朋友，而且是一个比较私密的空间，所以在微信朋友圈推广尽量以自己亲身体会为主。
9、 微信你有关注哪些订阅号？
我主要关注的都是一些口碑和粘度做的不错的营销订阅号，比如罗辑思维、鬼脚七、小道消息、36氢等。 主要学习他们的营销理念和方法方便自己学习。
10、 你自己的微信朋友圈有多少人？
我目前的微信朋友圈人数不是太多，主要是做营销行业里的朋友，活跃度非常高，大多数都是分享一些营销经验，最近朋友圈的数量在不断上涨。
面试不简单，准备很重要，那么，在天猫运营岗位面试中会有哪些常见问题呢？下面列举了一些经典问题，希望对大家有帮助。
面试问题：
1.你的职位？主要负责什么内容？
2.你的工作内容是什么？
3.平时工作都做些什么？
4.公司架构？
5.店铺业绩怎么样？
6.有分析过行业人群画像吗？主要人群是哪些？
7.你去上家公司都做了哪些改变？给公司带来了什么利益？
8.有多少客服？18个
9.每天接待量怎么样？
10.直通车数据怎么样？
11.直通车是怎么开的？给你开直通车你会怎么样去操作？
12.钻展数据怎么样？
13.钻展怎么样操作的？
14.业绩下滑都会分析那些内容？
15.转化率下降怎么办？
16.给你个新（店铺/产品）目的地运营，你会怎么操作？
17.你们店铺有几个运营怎么分工的？
18.怎么考核其他岗位的？
19.跟美工怎么配合的？意见不合怎么办？
20.为什么离开上家公司？
21.（如果是做过相同类目的可能会问）旅游行业最重要的是什么？
岗位职责：
1、负责天猫店铺整体运营和日常管理；
2、制定月度销量任务和服务水平提升目标；
3、制定月度店铺推广预算；
4、执行相关网络营销方案，完成预期销售目标；
5、天猫营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率；
6、天猫热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据；
7、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案；
8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；
9、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向
1、开发建设投资的构成结构以及房地产开发的一般流程？
目的：考量候选人对基本业务知识的了解程度
2、房地产运营管理包含哪些内容，在企业管理中起到什么作用？
目的：对本专业的基本认识和理解
3、开发全过程各环节的相关专业计划内容要点以及编制整体计划时相互的逻辑关系？
目的：考察对计划编制工作的熟悉程度
4、运营管理体系中有几个主要的管理模块，各模块的主要内容？
目的：对运营管理基本理论知识的熟悉程度论文联盟
5、计划运营体系中的PDCA循环如何实现，相互之间是怎样的联系和影响？
目的：对具体专业知识的掌握程度。
6、谈谈运营管理中心的分析模型，工期成本模型中最佳工期和最低成本的关系。
目的：对专业理解的深度
7、是否有过制定企业战略的经历，战略对运营的作用？
目的：对本岗位延伸专业的认识情况。
8、运营计划编制过程中如何根据项目特性制定里程碑节点和其他节点计划？
目的：考察对具体计划编制过程中针对项目特性编制计划的能力。
9、谈谈业界知名企业的运营管理体系的情况？
目的：考察对其他企业的了解和学习情况。
10、运营管理岗位候选人对未来职业定位和发展方向的考虑？
目的：考察候选人对本职业方向的理解和认识以及个人能力发展方向。
;问题一：运营管理包括哪些内容？转载以下资料供参考 运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。 从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行厂计、运行、评价和改进。 企业运营管理要控制的主要目标（内容）是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。 因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。 问题二：企业运营部包含哪些部门运营部就是核心了 市场部，企丁部，财务部，人事部，然后看行业，还有技术部，工程部...等等 问题三：淘宝运营每天做些什么？淘宝运营的工作内容有哪些？一 运营到底是鼓捣啥的？ 前几天有个业务员问我，说，运营到底是做什么？这个问题当时让我愣了一下，我就在想，找工作时我应聘的是运营，那么运营到底是个什么东西，我是个人，我又不是个运营！ 什么是淘宝运营？运营不是一个人，也不是一个部门，简单来讲，运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。 就像一台计算机的CPU，就像一个人的大脑，而运营要做的就是调节好客服，推广，美工，库房，售前售后等部门的协调性的所在。 一个运营体系包括什么，个人简单归结为五个大点： 1丶两个端点：产品 和 顾客 2丶三个关键：流量（引流）丶转化（优化）丶用户粘性(营销）。 那么，你就可以这么理解运营，就是用来解决从上游产品，到下游客户之间问题一条流程线；或者说，是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。 二 要么运营别人，要么被别人运营 运营是一个对个人能力要求非常高的职位，也是非常的锻炼人的，当然前途也是刚刚的，无论你是自己新开的店铺或者是给别运营，运营方面的知识你都是必须要学习的。 经过我这么多年的工作经历发现，很多人虽然挂着运营的名头，但是坦白的说，大部分能力都太差，缺乏一个系统而又综合的能力，基本上就是会其中的一个环节，很多运营人员也缺乏一种电商思维，用户需求分析的思维，很死板的，基本上不是在运营别人，而是在被别人运营，牵着鼻子走，这也是一件很悲催的事情。 因此，我们联合很多运营方面的高手，每天晚上都在群里给大家分享运营方面的干货，让大家做一个有尊严的淘宝，而不是水货。 如果你想听的话，在这个群里就能听到的，起初你需要输入的是这几个：二三九，接下来映入你眼帘的是：八六九，最后出现的一组是： 三七七。 按照顺序拼接起来，一个聪明人在一块学习的地方出现了，觉的自己笨的就不要学了，哈哈。 三 关于运营的一些七大姑八大姨的事，碎碎念 新手开店，新手运营入门，按照现阶段的个人思维，它的成长之路，更应该走的是：010. 010：第一个“0”，是首先学习的思维； 第二个“1”，是需要学习的做事； 第三个“0”，是需要总结的思维。 为什么是这样的构架，我们可以自己回顾一下，我们自己或者我们周边的朋友，往往是兴趣盎然的跑来开店，产品很多都选择自己周边有的，认为自己有优势，这个和最近提的“本地化”有些相似，开店，上架产品，找流量，然后坐等销售。 可是真的是这样吗？不尽然，如果尽然，也不会是中国那么多培训机构，那么多参加培训的中小店家，做了1个月或者2个月之后，就放弃了。 第一个“0”： 现阶段开店，从思维的角度考虑，首先要有个产品，开店的基本流程不解释了，基础入门的，如果你真的想来做这个事情，你也不会一直抓着这个不放了。 首先：你要知道你销售的是什么， 其次：你要知道你销售给谁， 最后：你要知道怎么推广， 要知道你卖的是什么： 你的产品品类是什么？ 你的价格区间是什么？ 你的定位是什么？ 你的后续推广方式是什么？ 你的核心优势是什么？ 一个产品的选取，在现阶段，可算是五花八门，但是对于部分老手运营来讲，竞争度小的产品是最好出彩的，什么叫竞争度小=做的人很少。 如果说一个产品，就那么来回几家做，稍微努力一下，是否就是业绩？ 为什么，很多大神（除了部分固定喜欢做单品类的），自己创业或者说找工作的时候，喜欢找一些基本上没几个人做的产品。 就是因为这个，不管使用什么推广手段，见效特快，效果特明显，而且难度相对来说，比大类目来讲，要简单许多。 如何找这样的品类呢？我个人喜欢用一种办法：搜索 我去搜索A产品的品名（一级关键词），如：......>> 问题四：企业管理包括哪些方面？现代企业基础管理课程包括五个方面的内容（详见下述）。 它基本涵盖了企业内部运作管理中的各个方面。 其培训的对象主要是企业的高中层、基层管理人员。 管理就是沟通和协调。 各级管理人员不但应知道自己干什么，还应当知道其他管理人员在干什么，掌握系统的管理知识。 无疑对管理人员之间的沟通和工作上的协调是十分有益的。 因此，我们认为只要是从事企业管理工作的人员都应该参加这五门课程的学习，都应该了解这五个方面的知识。 本课程注重管理方法及技能培训，突出事例分析。 现代企业管理基础知识 1、企业管理概述及管理学发展简史 2、管理职能：计划、组织、指挥、控制 3、企业的基本管理方法：目标管理、价值工程、网络技术、ABC管理法、全面质量管理、线性规化 4、现代企业管理原理：以人为本、信息管理、动态原理、创新原理、经济效益原理、反馈原理 5、企业规章制度的概念、基本内容 6、制度的制定及执行：1)制定的指导思想 、原则及条件 2)执行措施 3)完善及系统化 二、产品质量管理 1、产品质量的概念、术语和名词解释 a、质量概念 b、质量特性 c、质量职能 d、质量管理及其发展 2、质量认证体系的内容、意义、程序及措施方案（iso9000介绍） 3、质量保证体系的建立及有效运转 a、质量基础工作的建立 b、TQC活动 c、质量成本 d、PDCA循环 4、质量管理的几个基本方法 a、主次因素排列法 b、因果分折法 c、直方图法 d、控制图法 5、6西格玛管理介绍 三、生产计划、生产运作及现场管理 1、生产运作的基本构成及其基本原则 a、技术工艺准备 b、生产流程 c、辅助运作过程 d、运作服务过程 e、生产运作的基本原则――连续性、比例性、均衡性、适应性 f、人、机、物、环的科学配合原则 2、生产计划管理 a、计划类型 b、时间、能力安排原则 c、工艺及设施管理 d、设备管理 e、物料及辅助准备 3、生产运作的基本方法 a、目标管理 b、滚动计划 c、ABC分类控制法 d、网络计划技术 e、线性规划 4、现场管理一一意义、目的、标准及4S的执行 5、提高生产效率的基本途径：增长短扳克服瓶颈 简单介绍MRP原理即流程重组 四、生产成本分折及控制管理 1、企业财务管理的基本内容 2、生产成本构成内容：a、市场费用 b、开发费用 c、运作费用（工、料、费、税、资金成本…） d、成本开支范围 3、成本计划编制内容及分折：a、综合成本编制及分折 b、单个成本编制及分折 4、成本控制的方法：a、基本方法 b、价值工程 c、量本利分折法 d、变动成本法 e、回归法（仅讲二元回归法） 5、企业二级核算的目的、意义及基本方法 五、企业人力资源管理 1、企业人事管理的意义、目的及原则 2、企业人事管理的主要内容： a、招聘及甄选 b、用工合同主要内容 c、测评方法 d、员工激励 e、人员考核 f、调配、提升或解雇 g、职工培训 h、薪酬设计原则 3、“以人为本”的基本特征、原则和内容 4、节省人力资源的有效途径 问题五：请问市场运营的工作包括哪些？营运部：是一个可大可小，弹性比较大的部门，在过去国企的管理机构中相当于企管办的角色。 权力大一点的既管生产，又管销售；权力小一点的只管销售与物流。 市场部：主要负责促销与市场推广，通俗点就是搞点什么促销活动，搞点广告策划。 销售部：专门负责产品与服务销售。 很多公司的市场部与销售部是不分的。 问题六：企业运营模式有哪些？一、企业运营模式根据企业在产业链的位置分类： 1、生产代工型(纺锤型)经营模式 这类经营模式企业的特点是企业作为产业链中下游企业的供应商，一般根据客户的订单，加工产品。 在市场上，贴上其它企业的标牌进行销售，企业仅仅负责某一产业中某种或者几种产品或零件的生产，对于产品的销售和产品的设计不做过多涉及， 2、设计+销售型(哑铃型)经营模式 这种类型的经营模式与生产代工型经营模式正好相反，企业不涉及生产领域的任何业务，只负责设计和销售，企业设计出市场上顾客所需求的产品和服务，然后寻找相应的生产代工，它要求企业具有很强的设计能力和销售能力以及拥有自己的知名品牌。 这类企业和市场的联系非常密切，对于市场动态和顾客的需求非常敏感，是市场最快的响应者 3、生产+销售型经营模式 采用这种经营模式的生产型企业最为普遍，企业涉及业务流程中的后两个部分：生产和销售。 对于产品设计，由于某种原因，企业并没有涉及。 在这个节点的企业 *** 当中，企业之间的竞争激烈程度很大。 经营结构图如图4所示。 4、设计+生产+销售型经营模式 这是在产业链节点上涉及较多的经营模式，采用这种经营模式企业的特点是企业具备一定的新产品开发能力。 企业根据市场上的需求，自己开发出市场上需要的产品，同时对以往的产品进行改造；在制造方面，企业具有一定的制造能力，制造设备的柔性能力比较好，开发出来的新产品能够通过现有的设备进行生产或者有足够的资金进行新的生产线的建设。 对于自己生产的产品通过自己的营销体系建立自己的客户群体。 5、信息服务类型 信息服务类企业较典型的是咨询公司，这种类型的企业或者公司，不涉及制造的一切活动，但是在很大程度上与制造业有着密切的联系。 二、企业运营模式根据企业的业务范围分： 1、单一化经营模式 单一化经营，又称专业化经营，是指企业仅仅在一个产品领域进行设计、生产或者销售，企业的业务范围比较单一。 这类经营模式的优点是企业面对的市场范围比较有限，能够集中企业的资源进行竞争；风险在于众多的竞争者可能会认识到专一经营战略的有效性，并模仿这种模式。 2、多元化经营模式 多元化经营模式分为三种基本类型：集中化多元经营、横向多元化经营和混合多元化经营。 问题七：企业经营情况怎么写？（包括哪些方面）公司成立于什么什么时候，主营什么业务，注册资金多少，目前的销售收入是多少，利润是多少，缴纳税金多少，主要的业务合作伙伴有哪些。 对企业经营情况进行分析： 一、首先要为分析提供内部资料和外部资料。 内部资料最主要的是企业财务会计报告，财务报告是反映企业财务状况和经营成果的书面文件，包括会计主表（资产负债表、利润表、现金流量表）、附表、会计报表附注等；外部资料是从企业外部获得的资料，包括行业数据、其他竞争对手的数据等。 二、根据财务报告：按照分析的目的内容分为：财务效益分析、资产运营状况分析、偿债能力状况分析和发展能力分析；按照分析的对象不同分为：资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析。 （一）按照分析的目的内容分析 1、财务效益状况。 即企业资产的收益能力。 资产收益能力是会计信息使用者关心的重要问题，通过对它的分析为投资者、债权人、企业经营管理者提供决策的依据。 分析指标主要有：净资产收益率、资本保值增值率、主营业务利润率、盈余现金保障倍数、成本费用利润率等。 2、资产营运状况。 是指企业资产的周转情况，反映企业占用经济资源的利用效率。 分析主要指标有：总资产周转率、流动资产周转率、存货周转率、应收帐款周转率、不良资产比率等。 3、偿债能力状况。 企业偿还短期债务和长期债务的能力强弱，是企业经济实力和财务状况的重要体现，也是衡量企业是否稳健经营、财务风险大小的重要尺度。 分析主要指标有：资产负债率、已获利息倍数、现金流动负债比率、速动比率等。 4、发展能力状况。 发展能力是关系到企业的持续生存问题，也关系到投资者未来收益和债权人长期债权的风险程度。 分析企业发展能力状况的指标有：销售增长率、资本积累率、三年资本平均增长率、三年销售平均增长率、技术投入比率等。 （二）按照分析的对象不同分析 1、资产负债表分析。 主要从资产项目、负债结构、所有者权益结构方面进行分析。 资产主要分析项目有：现金比重、应收帐款比重、存货比重、无形资产比重等。 负债结构分析有：短期偿债能力分析、长期偿债能力分析等。 所有者权益结构是分析：各项权益占所有者权益总额的比重，说明投资者投入资本的保值增值情况及所有者的权益构成。 2、利润表分析。 主要从盈利能力、经营业绩等方面分析。 主要分析指标：净资产收益率、总资产报酬率、主营业务利润率、成本费用利润率、销售增长率等。 3、现金流量表分析。 主要从现金支付能力、资本支出与投资比率、现金流量收益比率等方面进行分析。 分析指标主要有：现金比率、流动负债现金比率、债务现金比率、股利现金比率、资本购置率、销售现金率等。 问题八：电子商务网站运营包括哪些内容？与企业运营相似的是，电子商务运营同样包括了调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等多方面的工作内容，听起来大而全，看起来神秘又难搞，来听实操达人们是怎么说的吧！潘欣对于我们公司而言，和绝大部分电商企业不同的是，我们首要的任务不是规模，是开源节流，要低成本的赚钱，要营收也要利润。 我的最重点工作就是卖、卖、卖。 如何卖？大家都知道的那些SEM、SEO、对外合作、社区推广、网盟、代理区别是我基本上不投放除搜索引擎之外的广告，一是因为我们钱少烧不起；二是对于我们而言其他广告形式的ROI比SEM低很多。 其实，那些门户的广告，我们也都尝试过，但我可不敢一下就包年包季度的购买，我一般都是测试几天或一周的方式，发现不灵了就放弃了。 当然，我们也不是绝对的一分钱不投放，有时候为了维系合作伙伴关系，我们会象征性的投放很少的钱。 当然，我看重的不是广告带来的ROI，而是其他软性合作带来的ROI。 我的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。 如何卖？光靠站外推广是不灵的。 还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。 推广只解决了用户来的问题，用户买还需要更好的诱导。 这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。 以我个人观察，我可以不客气的说绝大部分电商网站这方面都是不及格的，和传统零售业的差距非常之大。 恰恰这方面是对提高ARPU很重要的，而电商除了直接降价不会别的，其实就算降价也是有学问的。 当然，事实上，我们零售业务每年的ARPU都是提高的。 如果你是在做品牌，那你必然寻求的是品牌带来的溢价。 LV如是，凡客也如是，只不过各家的溢价能力不同。 我在新东方在线基本就是在尽可能的寻求更高的溢价。 当然，换一个环境的话，这种策略实施的方式和周期就会发生变化。 但我确实鄙视除了傻啦吧唧只会直接降价不会别的的主儿，还一个个自诩为大师OR专家。 记得我第一年来的时候，一分钱没花，就改了改部分产品组合和命名、价格，销售额提升了60%吧。 由此可见，这块是极其重要的一部分工作。 这其实也是用户体验的重要组成部分，在我看来叫品牌接触点。 说到产品。 其实，我还负责产品，我其实也没收到过什么UED方面的培训，包括自学。 我的原则就是先学习别家网站的优点，尽可能让用户在行业内遵循统一的用户习惯，别生造一些自认为创新的东西。 当然，我得承认，我们网站目前做的依旧很不好。 毕竟，在实际工作中，做不到100%用户导向，需要更多的公司内部平衡和妥协。 设计和制作，这都是技术活，我其实也不懂。 不过，和产品一样我要求自己和大家都有一颗同理心，要学会换位思考，不要陶醉在自己的世界里。 当然，我也会以此原则指导他们的工作。 比如需求方和施工方有矛盾的时候，我通常只从用户角度分析，而不考虑哪方对错。 我就跟他们说，我要是用户如何如何。 如果说大家了解营销或广告，那肯定知道USP独特销售主张。 很多的文案、设计、产品其实都和此存在着悖论。 对于用户而言，他选择购买很多时候都需要一个最能打动他的点，不要搞那么复杂，就突出一个点，谢谢。 资讯、论坛、答疑那些就不说了吧 总之，一切一切的，在我这里，都是为了用户购买、学习服务的。 黄兴看这个图吧凯文@kevin1.网站方面： A满足用户基本需求和核心需求，在有能力和资源的情况下，做可以满足用户期望需求和增值需求的功能和业务。 B做好交互设计，优化用户体验，不断的模拟用户行为，以追求较好的体验。 C做好网站功能的加法和减法，能狠下心来。 D用数据说话，深度挖掘数据帮助改进产品和开发新功能。 E真理往往掌握在少数人身上，需求不能创造，但......>> 问题九：网站运营都需要哪些方面的知识网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作；范畴通常包括网站内容更新维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等，网站运营常用的指标：PV、IP、注册用户、在线用户、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。 网站运营是一个总体概念，包括了设计，编程，客户服务，公司管理等。 懂一些技术会让你更加理解运营的原理，对将来的发展是有好处的，我当初运营天工网时候，也是恶补了一下这方面的知识，不要怕，不是很难的，运营除了想法重要之外，我个人觉得执行力也是很重要的，将一个简单的方法执行下去，需要一定的毅力！ 问题十：网店运营的内容包括哪些就是推广吧
标签： 网站seo的、 网站SEO的PDCA循环、本文地址： https://yihaiquanyi.com/article/131b9f6b1c9b8568781b.html
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