京东集团的CEO刘强东表示,他们将继续巩固技术实力,增强基础设施,以进一步发展京东零售即服务的策略,并将供应链物流服务作为重要的战略领域来发展。
目前京东物流运营着515个大型仓库。
京东表示已与多家快递公司完成了对接,但对菜鸟物流的情况没有具体说明。
一些商家表示,目前平台上不能使用菜鸟物流发快递,需要对接的快递公司先充值电子单号才能打印面单。
有商家表示,这可能是京东为了控制平台上的数据流动,避免数据落入竞争对手手中。
例如,去年京东曾暂停了与天天快递的合作,引起了苏宁易购的不满。
此前,京东物流已经多次引起业内讨论。
京东物流的做法初衷是为了更好地掌握用户和商家的个人信息数据,并且不同竞争平台之间可能出现系统和账号不相兼容的情况,数据录入也更加敏感。
在2018年第一季度财报中,京东的净收入和服务净收入都有增长,但物流业务仍然面临亏损和效率低下的问题。
根据报道,此举导致了菜鸟物流订单被封杀。
电子面单是京东自主研发的物流系统,与多家快递公司进行了对接。
推行电子面单规定的原因是为了保障消费者信息安全,提升商家履约效率,以及为了贯彻落实网络安全法和快递暂行条例。
从某种角度来看,这也反映出京东与阿里的竞争正在白热化,不仅体现在电商金融领域,在物流领域也开始全面开战。
然而,对商家的收入和消费者的影响并不大,因为快递费主要是商家与快递公司协商后确定的,电子面单只是流程上的切换,并不会影响成本变化。
一些商家认为,消费者对于不同快递公司的服务质量并没有太大区别,而是由于快递网点管理有序和负责派送的业务员的尽职程度不同。
京东最近推出了使用电子面单的新规定,要求商家必须使用京东的电子面单或入驻京东平台的快递公司的公司面单。
曹磊指出,京东这次推行电子面单并不是最近才开始,而是从2017年就开始了,为现在的格局做准备和缓冲。
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