从组织营销的角度看,市场营销在组织开展过程中起着至关重要的作用。划定销售区域和范围是必不可少的步骤。营销部经理与销售人员合作,以包干的方式确定销售区域和范围,积极引导销售人员拓展销售面。销售区域和范围的分配要考虑常客的销售潜力、客户地理位置和类别等因素。
规定销售指标也是至关重要的。营销部经理应根据饭店的销售目标和政策制定销售指标,包括数量指标和质量指标。数量指标涵盖销售数量、销售次数和销售费用等方面。同时,由于不同销售人员分管的客户需求潜力各不相同,除了规定销售数量,还需确定销售的质量标准,如产品和销售知识、销售访问效果、工作态度和与客户关系等。
在销售人员的成绩评估和编排合理的组织机构方面也需精心设计。品牌的发展与销售人员的表现息息相关,对于优秀者应给予适当奖励与提升机会。
产品组合方面,可以考虑不同类型的客户需求,如公务客人、会议参与者、家庭住宿、蜜月度假等,设计相应的产品组合,以满足不同客户群体的需求。
在策划宣传方面,选择恰当的宣传渠道是关键。可以通过电视、电台、报刊等媒体进行报道,增加宾客对酒店的印象。同时,运用行业性杂志、报纸、广告传单等方式宣传酒店产品,组织各类活动来吸引顾客,提升品牌知名度。
整合营销推广是综合多种营销手段和渠道,以达到更好的营销效果和效率。通过分析目标受众、制定整合营销计划、选择合适的营销渠道、制作优质的营销内容以及监测效果等步骤,可以更好地实现营销目标和效果。
整合推广的本质在于将零散的要素有机结合,形成更具价值和效率的整体。通过让不同的营销要素相互交互和共享资源,实现信息系统的协同工作,从而提升整体效益。
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