网络营销的特点是：

1、虚拟性、互动性和个性化、全球性及可扩展性、低成本和高效率、互动性强。

1.1、虚拟性由于网络的开放性，使得任何人都可能成为信息的发布者或者传播者，并且不受地域限制地传递信息；同时，互联网的匿名性质也使个人之间能够相互交流而不必担心被他人察觉。

1.2、互动性和个性化在网络环境下，人们之间是双向的、互动的和个性化的。一方面，人们可以通过电子邮件等手段与朋友保持密切联系；另一方面也可以通过博客等方式发表观点和引起他人的注意和讨论；还可以通过即时通信工具进行沟通等。

1.3、全球性及可扩展性互联网是一个国际性的信息网络系统，连接了世界上每一个国家地区的信息高速公路，为全球的网民提供信息服务。

1.4、低成本和高效率由于互联网的低成本和便捷特性，其应用可以广泛普及到社会各个领域，不受时间和空间限制。

1.5、互动性强网络营销的传播不受时间和地域的限制，通过互联网企业可以实现和消费者的即时沟通。

网络营销的特点如下：

1、跨时空性。跨越时间和空间，没有传统营销模式上的时间、地域性限制。

2、多媒体性。可以传输多种信息（如文字、视频、图像、动画等）的载体。

3、交互性。互联网通过展示商品图像，提供产品信息库进行互动与双向沟通。其中最具典型的是在线客服。

4、人性化。一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进的营销方式。

5、成长性。随着网民数量增加，网络营销市场渠道具有极大的开发潜力。

6、整合性。从商品信息到收款、售后服务一气呵成，是一种全程营销渠道。同时可通过互联网进行统一设计规划和协调实施，以统一传播咨询向消费者传达信息，避免不一致性带来的消极影响。

7、超前性。符合定制营销与直复营销的未来趋势。

8、高效性。计算机可以储存大量信息，代消费者查询，传送的信息数量与精确度远超其他媒体，并能随市场需求及时更新产品或调整价格，满足顾客需求。

9、经济性。成本低，无需传统销售的门面费，节约水电与人工成本。

10、技术性。网络营销大部分通过网上工作者（威客等），技术含量相对较低，对客户是小成本大产出的经营活动。

网络营销的特点包括：

1、无地域与时间限制：网络营销打破了传统营销的地域界限，全球网络用户均可接触品牌信息，实现全天候营业，提升市场可达性。

2、快速成交过程：用户可在任何时间访问网站，并迅速完成交易，缩短传统营销中的销售周期。

3、广阔的发展空间：随着网络覆盖面的扩大和用户数的增加，网络营销具有巨大的成长潜力。

4、多样化的推广渠道：网络营销利用多种在线平台和工具宣传，如论坛、博客、分类信息和网络广告等。

5、高度针对性的营销：网络营销精准定位目标受众，提高潜在客户的选择性，优于传统广泛覆盖。

6、强大的客户互动性：网络营销允许即时双向交流，如在线聊天，增强用户体验，传统营销通常只能通过电话咨询。

7、技术依赖性：网络营销依赖网站建设、在线支付和安全认证等技术支持，体现了较强的技术性。

8、多媒体营销：网络营销结合文字、图片、音频和视频等多种媒介，提供丰富信息传递方式，相较传统单一推广手段，给用户更全面感官体验。

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