（本文首发于乘嘉先生Thomas公号，订阅乘嘉先生Thomas公号，和我一起洞察线上运营营销）很难相信，还有很多大众点评线上运营工作者忽视相册和视频的装修。还美曰其名相册和视频不重要，消费者一般都不会去浏览。

这种想法是很危险的，作为运营不要自以为是，运营运的就是细节和内容，任何内容都要去做，做了不一定有用，但不做肯定没用。

而相册和视频是大众点评线上门店的门头展示，能不能第一眼就能吸引住消费者或者让消费者在线上门店停留更长时间就靠相册和视频。

所以忽视线上门店的相册和视频运营会让门店损失一大批潜在消费者。

那线上门店的相册和视频的底层逻辑是什么呢？很多人忽视这块内容，就是不清楚这块内容背后的底层逻辑。

相册和视频的价值在于三大方面。

一是流量曝光上，好的相册内容和视频内容是真真正正的可以提升门店流量，相册内容和视频内容可以完整的展示门店的具体信息，让消费者看到更多门店的信息内容。

丰富的完整的门店信息更容易吸引消费者进入商户详情页。

二是线上页面转化上，好的相册内容和视频内容可以促进预约转化。高质量、丰富的图片、案例、视频、商品信息，可促进消费者获得更多决策参考信息，促进预约，带来订单交易。

三是品牌传播上，好的相册内容和视频内容不仅可以提升品牌形象，还是让品牌传播更有可广泛性，加深性。同时优质的线上店铺信息展示，可以使消费者留下深刻的印象，利于店铺的品牌传播。

接着，

相册和视频可以让消费者身临其境地感受店铺氛围和产品特色。

相册和视频不仅仅是简单的展示，更是一种情感的传递。通过精心的拍摄和后期制作，将店铺和产品以ZUI美的姿态呈现在消费者面前，让消费者可以清晰的全面了解门店。

当消费者在浏览大众点评门店里的相册和视频时，仿佛置身于线下店铺中，身临其境地感受到店铺的独特魅力。

只有这样的相册内容和视频内容，不仅能够提高消费者的购买决策，还能够增强消费者对店铺品牌的信任和忠诚度。

相册和视频是线上门店装修的重要组成部分。打造专业的线上门店相册和视频，线上大众点评店铺和产品在消费者心中留下深刻的印象！

最后，

相册和视频可以把线下资质证书和荣誉证书线上展示。

很多运营都忽视了这一块，证书资质，证书荣誉，是很好的店铺背书和品牌宣传。线下门店大部分门店店长都会把这一块单弄个位置进行展示。

而线上门店就没有好好展示这一块。线上门店同样需要这一块的内容展示。不仅可以给到消费者安全感，还能更好的让消费者看到门店的实力。

当线上门店的相册和视频内容得到了很好的运营，那接下来要做的就是定期更新。官方相册，官方视频，这两块商家以自身的角度定期设计好内容，在这里进行上传。

上传的越多，代表着门店动态分就一直在不停地上升。动态分提高，店铺的自然流量就会越来越多。

这是一个隐藏的店铺自然流量小知识，很多人没有在意这一块的内容，就会忽视这块的自然流量，实际上靠相册和视频获得自然流量还是很可观的。

当然这里还藏着另外一个小知识点，那就是网友视频和网友相册。

这从名称上可以看出，这是网友也就是消费者自己上传的视频和相册。但我们作为商家要不要运营这一块呢？

也是要运营网友视频和网友相册的。

我们要从自己的大众点评账号后端，可以定期给门店上传新的视频和相册图片。角色变一下，由线上运营工作人员变成店铺的消费者，给门店更新

标签： 大众点评、 底层逻辑、 大众点评网、

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