商业模式的一些要素

<strong> 一、做什么

用户是谁？特征有哪些？

商业模式的核心是了解用户是谁以及他们的特征。只有了解用户的基本特征，我们才能了解他们真正的需求和痛点。通过定位用户群体，可以更好地捕捉到他们的特征。举个例子，买单侠定位于三四线城市的蓝领人群，这些人有强烈的消费意愿但缺乏财富管理能力。另一个例子是美眉分期，定位于有医美需求的女大学生和女白领，这些人的消费意愿强大，具备一定的财富管理能力和还款意愿。所以我们在定义人群时，要将维度定得更细，以更好地了解用户的特征。

了解用户是一个持续改进的过程。在定位用户之前，我们要明确自己要服务的人群和他们的特征。然后通过数据来验证我们是否确实服务了这些人群。

用户有什么需求（痛点）？

了解了用户之后，要了解他们的需求和痛点，以便满足这些需求。产品要满足用户需求是要付出成本的，可能是金钱、时间或改变原有的习惯。只有当我们的产品能满足用户所有的改变成本时，这个产品才是真正有意义的。比如滴滴打车，改造成本不高，用户只需要稍微调整等待时间和习惯即可。而上门理发则是一个改造成本很高的服务，要花费大量资金来补贴，并且对理发师傅来说也不经济。我们要持续观察用户特征并反过来验证，我们是否真的满足了这些人的需求。

市场规模有多大？

了解市场规模是商业模式的重要要素。市场规模应该是市场内所有公司的产值。拿手机消费分期市场来说，中国每年出货4亿部手机，按均价1000元算，总价值为4000亿。但这并不代表市场规模。市场规模应该综合考虑所有参与公司的产值。

标签： 投资、 商业模式、

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