总体来看,社交网络不仅仅是一些新潮的商业模式,从历史维度来看,它更是一个推动互联网向现实世界无限靠近的关键力量。目前,社交网络含盖以人类社交为核心的所有网络服务形式,互联网是一个能够相互交流,相互沟通,相互参与的互动平台,社交网络使得互联网从研究部门、学校、政府、商业应用平台扩展成一个人类社会交流的工具。现在社交网络更是把其范围拓展到移动手机平台领域,借助手机的普遍性和无线网络的应用,利用各种交友/即时通讯/邮件收发器等软件,使手机成为新的社交网络的载体。
2.国内社交网络的发展历史及现状
中国社交网络的从无到有 随着国外社交网站的日渐盛行,社交网络也开始踏入中国的互联网世界。2003年,Uuzone在南京成立,又名优友地带。优友是一个Web2.0公司,社交网络,你可以在优友写Blog,使用网络IP电话,建立自己的小圈子,它是一个面向18到25岁受过良好教育的年轻人的网络社交平台。UU地带致力于以网络沟通人与人,倡导通过网络拓展人际关系圈,让用户尽情享受社交和沟通的乐趣。UU地带以提高网络诚信、建立信任沟通为己任,为互联网应用带来清新健康的新风尚。同时,Uuzone也定位在满足用户在网络“非约会、非商务”的广泛性网络交往。 越来越多的用户带来社交新乐趣用户使用UU地带的服务,可以通过自己的朋友结识朋友的朋友,朋友的朋友的朋友„„从而获得更多高质量的、可信任的朋友,即为优友,并创建诚信安全的个人社交圈,从结交朋友、休闲娱乐、商务投资、学习探讨等等一系列的交流活动中获得乐趣。 作为中国早期的社交网站,在中国互联网刚刚起步的时期,确实取得了不小的成绩,其用户数量超过300万。然而,盈利模式的不清晰,导致其后来的发展一直差强人意,同时,优友地带有据可查的融资纪录,除了晨兴创投的100万美元外再无其他资金注入。而目前SNS网站的广告收入与成本支出有极大差距,盈利遥遥无期。因此,优友地带最终于2009年停止了所有的服务,成为SNS社区洗牌中的第一个牺牲者。(二)各类社交网站层出不穷 随着时间的推移,国内各种社交网站如雨后春笋般的出现在世人面前,诸如校内网(现人人网)、开心网、、腾讯朋友、新浪微博等。 成立于2005年8月。致力于为用户提供稳定安全的数据存储空间和便捷的交流平台。是由美国红杉资本中国基金(SequoiaCapitalChina)、巨人网络集团(GiantInteractiveGroup)、海纳亚洲创投(SusquehannaInternationalGroup)、英特尔资本(IntelCapital)、红点创投(RedpointVentures)等国际著名的企业和风险基金联合投资而成。2006年07月,入围全球著名风险投资业媒体RedHerring2006年亚洲最具发展潜力百强排行榜。2006年09月,位于IWebChoice排名之全球华语网站21名。2006年11月,注册用户破5000万。2007年05月,成功并购虚拟形象平台“Pixoart”。2007年06月,注册用户突破7000万。2007年07月,与英特尔资本、红点创投、美国红杉资本中国基金、海纳亚洲创投完成第二轮超过1500万美元投资协议。2008年01月,注册用户突破1亿,月独立用户超过2500万。2008年01月,网络发布《2007中国空间社区(博客)研究报告》显示,总体流量次于腾讯位居第二,用户活跃度(以独立IP平均页面浏览量为标准)居国内首位。2008年05月,上海总部迁居至浦东新区张江高科技园区。2008年07月,与巨人网络集团、上海浦东科委等投资者完成第三轮超过5000万美元投资协议。2008年07月,与巨人网络集团、上海浦东科委等投资者完成第三轮超过5000万美元投资协议。2008年12月,合作广告品牌客户累计超过200家。2009年04月,第一款游戏产品“51游戏”上线运营,进军网游行业。2009年07月,推出聊天软件“彩虹”(51挂挂升级版),形成完整的网站、游戏、IM三大产品线。2009年12月,即时交友软件“彩虹”正式上线。2009年12月,注册用户突破1.78亿,月独立用户超过4000万。 开心网由北京开心人信息技术有限公司创办于2008年3月,是国内第一家以办公室白领用户群体为主的社交网站。开心网为广大用户提供包括日记、相册、动态记录、转帖、社交游戏在内的丰富易用的社交工具,使其与家人、朋友、同学、同事在轻松互动中保持更加紧密的联系。自创办以来,开心网以发掘和满足用户需求、完善用户体验为导向,以技术和产品的不断创新为动力,致力于为广大用户提供一个真实、轻松的社交互动平台。在产品方面,开心网组件主要分为基础工具、社交游戏和其他应用三大类,其中社交游戏类别包括“开心城市”、“开心庄园”、“开心餐厅”等众多热门游戏;其他应用类别包括“天气预报”、“在线购票”、“模拟炒股”等众多实用工具。开心网提供的优质产品和服务深受用户的欢迎,先后获得“网民最喜欢的SNS类社区”、“2009年度最有价值网站(社交类)”等多项奖励。在技术领域,开心网团队始终致力于自主技术研发,采用国际领先的互联网技术,包括先进的共享交互网络、数据传输方案、分布式存储解决方案等,以满足大规模用户的各种复杂应用与海量数据交互,引领新一代互联网科技的发展,并且通过技术创新满足了用户更深层次的需求。 人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。2009年8月4日,将旗下著名的校内网更名为人人网,社会上所有人都可以来到这里,从而跨出了校园内部这个范围。人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站,给不同身份的人提供了一个互动交流平台,提高用户之间的交流效率,通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。 朋友网原名QQ校友,是腾讯公司打造的真实社交平台,为用户提供行业、公司、学校、班级、熟人等真实的社交场景。2011年7月5日,腾讯公司正式宣布旗下社区腾讯朋友更名为朋友网。 新浪微博是一个由新浪网推出,提供微型博客服务的类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机短信、彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话,或发一张图片,通过电脑或者手机随时随地分享给朋友,一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友,即时看到朋友们发布的信息(字数140字以内)。 总体来说,中国社交网站在此阶段经历了爆炸式的发展,至今形成了多家并立的局面
3.对国内社交网络的未来发展的展望 社交网络将继续促进信息的自由流动,促进社会的进步,在和用户交互的过程中促进人影响人。社交网站正在成为以人际关系为联接的互联网互动应用的集成平台。在不久的将来,由于社交网站学生和青年白领这两部分数量占优的网民用户群体的特殊需求的满足及社交网络的病毒式营销、口碑相传的推广方式,将推动中国社交网站用户的爆发式增长。由于添加了互动游戏,娱乐类社交网站的高频次游戏应用将直接影响网站的使用频率,将使用户具备更高的用户黏度。最终实现网站和用户双方的可延续价值更大化。而商务社交网站出发点是商务人脉拓展,目的性较强,用户倾向于在有特定需求时使用网站,使用频次较低,但随着时间的推移,商务社交网站也纷纷开始在平台上构建更多的互动,有利于商务人脉的深层次培养,商务社交网站使用频率低的情况正在得到改善。社交网站是基于人与人之间关系的应用,亲友之间口碑相传的推广是最有效的渠道。有近八成用户获知正在使用的社交网站是来自朋友、同学、同事的推荐,占到74.6%,其他渠道获知的均少于20%。由于社交网站的流行,它所带来的商业价值也是各大商家的必争利益,因此社交网站的热行亦将促进社会的经济发展,促进社会进步。目前数据显示,中国Top50位的SNS站点中,其中36个SNS站点部署了页面广告。广告是目前SNS网站的主要收入来源,但在未来,除了第三方个人和公司联合平台开发商继续开发插件并联合运营外,SNS站点还有可能联合专业的网页游戏开发商联合开发并运营,实现更大的盈利。 社交网络在于人的现实生活中有更多的融合点,隐私问题短期内将无法解。在最近的一次调查中,有75.8%的用户表示,在社交网站上的好友是现实中的朋友。因此随着网络渗透率的提升和网民对于网络应用的深入,社交网站用户规模将会得到进一步扩大,越来越多的用户会将更多现实生活中的人际关系延伸到网络。社交网络将与人的现实生活有更多的融合点。由于社交网络基于对用户真实身份的营销,SNS网站的精准完全基于网站用户的真实性,作为真实关系网络延伸的SNS网站会员的信息真实度较高,同时我们也可以依据用户信息和朋友圈子去判断一个用户的真实程度。因此,任何网友都可以轻易地了解到每一个用户的基本用户属性,也可以从用户的使用行为中分析得出兴趣、经历、偏好、朋友圈、购物记录,从而用户的隐私就被暴露无遗。随之出现社会上一些不法分子利用这些掌握的用户人口统计和行为信息进行不法活动。 云服务、移动计算和社交网络等技术将走向成熟并相互交融,从而形成一个全新的主流平台过去几年来,转型一直是IDC(国际数据公司)年度预测的主题。这一次,迫于全球经济衰退的压力,一波颠覆性技术的浪潮已经形成,并在逐渐发展壮大。IDC预计,在2011年及以后的时间里,云服务、移动计算和社交网络等技术将走向成熟并相互交融,从而形成一个全新的主流平台,无论对IT业还是其所服务的其它行业均是如此。“2011年,我们预计这些转型技术会发生重大转变,即从初步接纳状态演变为初步主流态势。”IDC高级副总裁兼首席分析师FrankGens说。“因此,我们将会看到,IT行业的活动会越来越多地围绕着这个下一代主力平台的构建和采用来展开,其主要特点为移动、基于云的应用和服务交付,以及社交业务和林林总总分析手段的价值发掘。这种平台的变迁将会在另一个IT支出得以强势回升的年份飞速发展。全球IT行业的支出也将得益于新兴市场的加速恢复,它将占到2011年全球所有新增IT净支出的一半以上。 社交网络具备更加实用的功能,富媒体化、多元化趋势将更加明显网络社交不仅仅是一些新潮的商业模式,从历史维度来看,它更是一个推动互联网向现实世界无限靠近的关键力量。随着社交网络的发展,越来越模糊的组织边界、越来越细分的人群以及越来越强大的个体出现在中国的主流社交网站中,所以更多媒体的嵌入,更多元化元素的渗透已经成为一种趋势去促成社交网络的不断更新与完善。
参考资料 六度空间理论 CNNIC中国互联网络信息中心社交网络统计数据中国的社交媒体腾讯社交网络分析 2011社交共享发展趋势 2010-2011年中国社交网络市场研究报告中国社交网络走向何方
企业建设网站有多个重要的原因:
1. 品牌展示和宣传:网站是企业展示品牌形象和价值主张的重要平台。通过网站,企业可以向潜在客户和现有客户展示其产品、服务、使命和价值观,增强品牌认知和认可度。
2. 市场拓展和销售渠道:网站为企业提供了一个全天候、全球范围内的在线展示和销售渠道。通过网站,企业可以吸引新客户,扩大市场份额,增加销售额,并与客户建立长期的关系。
3. 信息传递和沟通:网站是企业与客户、合作伙伴和其他利益相关者进行信息传递和沟通的重要渠道。通过网站,企业可以发布新闻、公告、产品更新、促销活动等信息,与用户进行互动,回答常见问题,提供客户支持等。
4. 建立企业形象和信任:拥有专业、现代化的网站可以帮助企业树立良好的形象和信任度。一个易于导航、信息准确、视觉吸引的网站会给用户留下良好的印象,增强用户对企业的信任感。
5. 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,使其符合搜索引擎的要求,可以提高网站在搜索结果中的排名。这将增加企业的在线曝光度和可发现性,吸引更多潜在客户访问网站。
6. 竞争优势和行业影响力:在竞争激烈的市场中,一个专业、高效的网站可以帮助企业脱颖而出,与竞争对手区分开来。通过建设优质的网站,企业可以树立自身在行业中的领导地位,增强影响力。
总之,企业建设网站可以为企业带来广泛的好处,包括品牌展示、市场拓展、销售增长、信息传递、形象建立和竞争优势等。它是现代企业不可或缺的重要组成部分,可以提升企业在数字化时代的竞争力。
公司网络营销策划书百科名片公司网络营销策划书是一个企业根据公司实际状况制定的未来某一时间段内,企业网络影响战略战术的策划方案,用以指导公司未来网络营销工作。 策划书主要包括以下几个方面:公司简介、公司目标、市场营销策略、网络营销战略、网络营销的顾客服务、管理、网络营销效果评估及改进。 目录一、公司简介二、公司目标三、市场营销策略四、网络营销战略五、网络营销的顾客服务六、管理:七、网络营销效果评估及改进 编辑本段一、公司简介本公司以“与绿色同行,以自然为本”为企业宗旨,号召广大消费者热爱大自然,保护环境,坚持可持续发展的战略,倡导低污染的生活方式。 本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品等环保产品),企业创建于2000年1月,产品一经推出市场就受到广大消费者的好评。 时至今日,本公司已建立了自己的品牌,使产品畅销全国,并通过ISO国际质量体系等多家国际组织的认证。 公司曾多次获得政府组织的表彰和奖励,并于近期计划投巨资引进国际领先的生产技术和设备,争取使产品早日走出国门,占领国际市场。 公司已经初具规模,已跻身民营企业百强的行列,拥有多项具有自主知识产权的产品,能完全满足不同客户的需求。 公司拥有完全属于自己的生产基地和原料供应地,并与多家科研机构建立了良好的合作关系,前景乐观,并计划于2016年在香港股票交易市场成功上市,使自身业绩能再上一层楼。 编辑本段二、公司目标1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。 2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。 编辑本段三、市场营销策略1、目标市场中高收入家庭。 2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。 3.价格价格稍高于同类传统产品。 4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。 5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。 6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。 7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。 突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。 8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。 9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。 10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。 编辑本段四、网络营销战略经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。 紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。 编辑本段五、网络营销的顾客服务通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。 主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。 编辑本段六、管理:(一)、网络营销战略的实施: 制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行: 1.确定负责部门、人员、职能及营销预算: 网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。 一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。 2.专职网络营销人员职责应包括: (1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。 (2)网站日常维护、监督及管理。 (3)网站推广计划的制定与实施。 (4)网上反馈信息管理。 (5)独立开展网上营销活动。 (6)对公司其他部门实施网上营销支持。 (7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。 3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于: (1)人员工资 (2)硬件费用:如计算机添置 (3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发 (4)其他:如上网费、网络广告费等 (二)、综合各部门意见,构建网站交互平台 公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。 构建网站应注意网站应有如下功能: (1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病; (2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果; (3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。 (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心 (5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。 (三)、制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。 网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。 1.制定网站推广计划应考虑的因素有: (1)本公司产品的潜在用户范围; (2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何; (3)我们应该主要向谁做推广; (4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳; (5)是否需借助传统媒体,如何借助; (6)我们竞争对手的推广手段如何; (7)如何保持较低的宣传成本。 2.我们可以借助的手段: (1)搜索引擎登录; (2)网站间交换连接; (3)建立邮件列表,运用邮件推广; (4)通过网上论坛、bbs进行宣传; (5)通过新闻组进行宣传; (6)在公司名片等对外资料中标明网址; (7)在公司所有对外广告中添加网址宣传; (8)借助传统媒体进行适当宣传。 编辑本段七、网络营销效果评估及改进网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。 1.评估内容包括: (1)公司网站建设是否成功,有哪些不足; (2)网站推广是否有效; (3)网上客户参与度如何?分析原因; (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何; (5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效; (6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。 2.评估指标主要有: 网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。 网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。 作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。 它将发挥如下作用: 促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。 这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。 策划人:XX
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