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文章编号:1735 更新时间:2024-01-06 分类:互联网资讯 阅读次数:

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这篇本文主要讨论了如何在与客户合作时解决技术水平差异所带来的挑战。作者提出了一些缩小差距的技巧,包括不假设客户了解所有技术术语、使用通俗易懂的语言解释概念、鼓励客户提出问题、设计易于使用的网站以及保持耐心和友好。

作者首先提到了在日常工作中,对于Web设计师来说,技术已经成为了一种第二天性,但是对于客户来说可能并非如此。因此,作者建议使用简单和缓慢的方式解释技术概念,避免使用复杂的技术术语,以帮助客户建立知识基础。作者还提到了使用通俗易懂的比喻来帮助客户理解概念的重要性。

关于易于使用的问题,作者提到了一些组织可能没有专门的员工来管理网站,因此分配此任务的人可能面临一些学习曲线。作者建议在设计和建造过程中评估客户的舒适度,并根据其经验和期望来制定相应的解决方案。作者还提到了将任务设计得尽可能直观的重要性。

在引导客户寻求技术解决方案或培训他们更新网站时,作者指出可能需要提供大量信息。作者建议保持冷静、友好和耐心,帮助客户赶上技术迷宫。作者还提到了通过添加个人轶事等小举动来建立客户信心和忠诚度的重要性。

最后,作者指出与其他行业不同,Web设计师通常与客户保持长期合作关系。作者认为这是一个难得的机会,可以帮助客户在网上蓬勃发展,并可以帮助设计师自身不断提高。

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