2021年视频号直播带货销售呈现快速增长的趋势，其中私域占比达到50%，复购率达到了60%。很多品牌，特别是那些在微信上布局私域较早的品牌，都将资源倾斜向视频号，深入挖掘视频号直播给业绩带来的增量，并取得了突破性成果。零一数科是一家一直在微信生态系统中运营的服务商，今年春节期间，他们快速组建了一个超过200人的直播团队，为全棉时代、奥特莱斯等多个顶级品牌提供服务。仅今年5月，他们为客户的视频号直播总交易额突破了3000万。

《视说新增长》最近采访了零一数科的创始人鉴锋，探讨了如何提升视频号直播间的用户体验和交易额等问题。通过实战验证，他们提供了经过验证的实用经验和方法，以帮助更多的企业和品牌。

微信生态系统赋予了视频号直播差异化的价值。

随着功能的不断升级和完善，视频号可以将品牌在微信生态系统内的各个接触点串联起来，同时也具备更强的服务用户的能力。

对于品牌来说，视频号直播间不仅仅是一个销售渠道，更是一个新形态的用户互动场所。品牌可以通过这个窗口与用户实时对话，让用户感受到更真诚的互动体验，因此更容易建立更紧密的关系。这与品牌经营私域的DTC（Direct-to-Consumer）理念是一致的。视频号直播使得内容、社交和交易的环节更加完善，用户可以通过一键下单支付，私域种草的效率和转化率也有明显提升。目前，视频号直播正处于快速增长的红利期，各类品牌都可以在这里找到增长的空间。

除了提升私域效率，视频号直播在撬动公域增量方面也发挥着重要作用。通过对上百场视频号直播代运营的实际操作验证，发现公域增量是真实存在且可以被引导的。以深圳奥特莱斯的视频号直播间为例，非本地订单已经超过了70%。这些非本地订单都是通过视频号直播撬动的公域流量带来的成交和增长。因此，目前一个重要的趋势是，许多连锁零售品牌正在以城市为单位创建视频号直播间，以撬动公域流量并回馈私域。

在总结了100多场视频号直播的经验之后，团队总结出了一些实操方法，以提高直播间的场观和交易额。

关注直播预约，保证开播时有足够的观众。品牌方应该关注直播预约数，因为私域流量越多，能够进入视频号直播间的公域流量也会越多。品牌方可以通过视频号和公众号的主页提醒、在视频和文章中插入预约按钮，以及通过转发到社群、朋友圈、企业微信等方式提醒用户预约直播。

在开播前30分钟，激活私域用户，以保证后续的公域流量稳定进入。如果预约数据不符预期，品牌方可以准备好第二轮的文案，与私域运营团队协作，在开播前30分钟通过社群、朋友圈等渠道再次传播，提醒用户。

在直播过程中，要重视私域流量的沉淀。品牌方可以通过推送企业微信名片，尽量引导进入视频号直播间的公域用户添加企业微信，以沉淀至私域。私域用户的增量对于直播间的GMV（Gross Merchandise Volume）之外也非常关键，具有长期复合效应的价值。

鉴锋还指出，大多数品牌目前正处于私域流量乘以视频号的阶段。为了快速扩大视频号直播间的用户规模，品牌方可以尝试直播间投放，例如在朋友圈投放广告，通过广告将大量且精准的公域用户引入直播间。目前整个视频号直播仍处于商业化的早期阶段，存在大量的机遇，通过广告投放将大量且精准的公域用户吸引到直播间，并将这些对品牌有好感的用户沉淀至私域，进行长期有价值的运营。因此，建议品牌早日入局，提前打磨直播间的用户画像和算法，以享受未来一年的增长红利。

最后，文章还总结了实现直播间高效转化和GMV增长的四个关键环节。许多品牌在直播过程中面临的最大难题是如何将流量转化为销售。通过一个成功的直播间应该把握好直播的节奏、合理安排产品、利用带货话术营造氛围，并确保团队合作默契。

视频号直播带货是一种快速增长的趋势。品牌可以通过提高直播间的用户体验和转化率，以及利用微信生态系统的优势，实现业绩的增长。此外，品牌还应关注私域流量的沉淀和对公域流量的撬动，以实现更加高效的转化和增长。

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