你好，这里是跨境小周，时隔一年多又开始积极更新文章了，目前处在自由身阶段时间相对较多，之前埋了一些坑也会陆续更新填上。今天给童鞋们带来一篇外贸小白自主开发的教学，希望童鞋们有帮助，后续也会持续更新一些C端和B端的跨境文章，做外贸的小伙伴可以关注关注。

一、理解外贸业务客户开发

外贸业务客户开发是指通过各种策略和技巧，如社媒、Google等主动寻找并建立与潜在客户的联系，以促成业务交易。这其中会涉及到的内容有如何找到目标客户、找到目标客户以后如何找到关键人、找到关键人以后如何获取关键人联系方式以及获取联系方式以后如何开发破冰，如何促成订单等等一系列的连贯过程。思维导图在文末喔，文中也有各种模板和工具福利。

二、准备工作

在开始寻找新客户之前，有一些重要的准备工作需要做。不管是小公司还是大公司一份美观的企业介绍和产品catalog一定是要有的。没有这种东西谈何介绍自己的业务呢？进行市场研究，了解你的产品或服务在目标市场的需求和潜在竞争对手，制定明确的目标客户清单，以便更有针对性地开展客户开发工作。

说了这么多那么如何准备呢？

1. 企业介绍

一个优秀的企业介绍推荐大致分为以下几个内容，有些是必选有得是非必选的加分项，各位小伙伴在做的时候量力而行。各位小伙伴根据自身和公司的实际情况量力而行并非每个部分都要有。但有些备选的页面在个别产业里十分重要，比如做医疗器械、医药保健品的那认证和生产供应链页面就十分重要。另外可持续发展或者环保等社会担当的页面在一些欧美国家十分重视，你比如德国客户就很重视环保问题，如果开发德国客户的时候他看到你企业有做环保方面的东西会是一个额外的加分项。

2. 市场研究/背景调查

这里暂时只讲相对比较基础的市场研究，其实对于很多中小公司或者基层业务员来说，针对某个国家或者地区做一份详细的市场数据调研还是比较难的。这一项做不到没关系，毕竟需要做到这个地步一般只有面向大公司之间的合作磋商会用得比较多，但在开发客户的时候我们起码要做到对个别重点客户进行一定程度的背调。至少知道他们主要是做什么的。

3. 取得联系方式

一般获取联系方式的方法主要有以下几种，一些很老的方式比如黄页我这里就不列了：广交会参展商名录示例Hunter获取Apple官网联系人示例小满截图示例

三、销售漏斗建立

创建一个有效的销售漏斗是确保客户开发成功的关键。将潜在客户分为不同的阶段，并为每个阶段制定相应的营销和销售策略。这有助于跟踪和管理客户开发的进展，确保不会错过任何机会。而这一行为可以通过市面上的ERP管理系统实现，这里就不多做推荐了，以免有打广告的嫌疑。

建立好客户管理的系统以后我们就可以根据客户的阶段去创建自上而下的销售漏斗并定时提醒自己在多长时间内要做什么动作。关于这方面的扩展运营我后续会在新的文章中详细展开讲。

标签： 阿里巴巴国际站、 B2B电商、 外贸业务员、

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